Desk Research - Methodik und Techniken

Desk Research ist, wie der Name schon sagt, die Recherchetechnik, die man sich hauptsächlich am Schreibtisch aneignet. Desk Research ist im Wesentlichen an der Sammlung von Daten aus vorhandenen Ressourcen beteiligt und wird daher im Vergleich zur Feldforschung oft als kostengünstige Methode angesehen. da die Hauptkosten in der Zeit der Führungskraft liegen, Telefongebühren und Verzeichnisse. Jedoch, es könnte auch eine völlige Zeit- und Geldverschwendung sein, wenn der Forscher nicht die richtigen Kenntnisse darüber hat, wie die Forschung durchgeführt wird.

Desk Research ist sehr effektiv und kann in der Anfangsphase der Marktforschung durchgeführt werden, da es recht schnell und kostengünstig ist und die meisten grundlegenden Informationen leicht abgerufen werden können, die als Benchmark im Research-Prozess verwendet werden können.

Grundsätzlich gibt es zwei Arten von Desk-Research-Techniken:

1. Interne Desk-Recherche - Interne Sekundärforschung kann als der sinnvollste Ausgangspunkt für die Recherche für jede Organisation angesehen werden. Viele Informationen könnten im Rahmen eines normalen Prozesses intern innerhalb der Organisation generiert werden. Kontobezogene Informationen, die angeben, welche Art von Produkten verkauft werden, in welcher Menge und zu welchem ​​Preis, an welche Art von Kunden verkauft werden, einschließlich ihres geografischen Standorts usw. Der Hauptvorteil bei der Durchführung von internem Desk Research besteht darin, dass interne und vorhandene organisatorische Ressourcen eingebunden werden, um die gesammelten Daten so zu organisieren, dass sie nicht nur effizient, sondern auch nutzbar sind. Internes Desk Research ist vergleichsweise sehr günstig und effektiv, da interne Ressourcen abgerechnet werden und der Aufwand für die Datenbeschaffung von außen geringer ist.

2. Externe Schreibtischforschung - External Desk Research umfasst Recherchen außerhalb der Organisationsgrenzen und das Sammeln relevanter Informationen. Diese externen Ressourcen werden im Folgenden beschrieben:
   1. Online-Desk-Recherche - Es gibt unglaublich viele Daten, die online im Internet verfügbar sind. Es ist wichtig für die Organisation, beim Abrufen dieser Informationen informationsspezifisch zu sein, da im Internet Milliarden von Seiten verfügbar sind. Es könnte zwei Ansätze geben, um die relevanten Informationen aus dem Internet auszugraben:man durchsucht direkt die spezifischen Informationen von Industrie-, Marketing- oder Business-Sites und das Extrahieren der Informationen aus diesen Sites. Zweitens, mit den verschiedenen Suchmaschinen wie www.google.com, www.yahoo.com, www.infoseek.go.com, www.altavista.com usw., für die modulierte Suche. Wichtig dabei ist, die Suchtechniken so zu verfeinern, dass die Ergebnisse vielversprechend und relevant sind. Dazu ist es notwendig, dass der Forscher die Bedeutung der Forschung kennt und die Richtlinie intellektuell befolgt, um den Aufwand und den Zeitaufwand für die Suche zu reduzieren.
   2. Von der Regierung veröffentlichte Daten - Die Regierung veröffentlicht normalerweise einen großen Teil der Daten online, die im Forschungsprozess verwendet werden können. Diese Daten beziehen sich auf soziale, finanzielle und wirtschaftliche Aspekte. Die Websites der Regierung sind größtenteils frei zugänglich und enthalten die wichtigsten Informationen. Daher, Dies könnte das billigste Medium zum Sammeln der Informationen sein.
   3. Kunden-Desk-Recherche - Eine der besten und bekanntesten Möglichkeiten, Informationen für die Forschung zu extrahieren, ist die direkte Kommunikation mit bestehenden oder potenziellen Kunden. Kunden gelten als am besten informiert, da sie Produkte und Dienstleistungen tatsächlich nutzen und die aktuellen Markttrends mehr als alle anderen kennen. Daher sind das Feedback und die Informationen der Kunden die genauesten und nützlichsten Daten, die im weiteren Forschungsprozess am effektivsten verwendet werden können.