Was ist das Delta-Modell von Hax?

Das Delta-Modell von Hax ist ein strategischer Rahmen mit einem verbraucherfreundlichen Ansatz zur Umsetzung effektiver Management- und Unternehmensstrategien in einer Organisation. Das Delta-Modell wurde von Arnoldo Hax (von der Sloan School of Management am MIT) und Dean Wilde entwickelt. Es ist eine relativ moderne GeschäftsstrategieGeschäftsstrategie vs. GeschäftsmodellBei der Gründung und Führung eines Unternehmens muss zwischen Geschäftsstrategie und Geschäftsmodell unterschieden werden. Um ihre Ziele zu erreichen und erfolgreich zu sein, Eigentümer-Framework, das aufgrund seiner Effizienz und Effektivität von der Kritik gelobt wurde.

Zusammenfassung

• Das Delta-Modell von Hax ist ein strategischer Rahmen mit einem verbraucherfreundlichen Ansatz zur Umsetzung effektiver Management- und Unternehmensstrategien in einer Organisation.
• Das Delta-Modell von Hax ist verbraucherfreundlich in dem Sinne, dass es ein verbraucherzentrierter Strategierahmen ist. mit Geschäftsstrategien und Managementrahmen, die auf die Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
• Die Funktionsweise des Delta-Modells von Hax wird durch eine schematische Darstellung namens „The Triangle, “, das drei alternative Möglichkeiten zur Umsetzung der Geschäftsmanagementstrategien des Delta-Modells beschreibt. Die drei strategischen Methoden sind beste Produktpositionierung, Gesamtkundenlösungen, und System-Lock-In.

Verständnis der Pro-Consumer-Strategie des Delta-Modells von Hax

Das Delta-Modell von Hax ist verbraucherfreundlich in dem Sinne, dass es ein verbraucherzentrierter Strategierahmen ist. mit Geschäftsstrategien und Managementrahmen, die sich auf die Bedürfnisse des Endbenutzers konzentrieren. Somit, Man kann sagen, dass das Modell auf der Verbrauchertheorie basiert, statt der viel traditionellen Produzententheorie, auf der mehrere Geschäfts- und Managementstrategie-Frameworks basieren.

Da die meisten bestehenden Geschäftsmodelle eher wettbewerbs- und produktorientiert sind, den Marktbedürfnissen vor der zunehmenden Abhängigkeit vom Internet gerecht zu werden, sie werden heute von vielen als veraltet angesehen. Als Ergebnis, Hax und Wilde plädieren für einen stärker verbraucherorientierten Ansatz für Unternehmensführungsstrategien, um dem aktuellen verbraucherorientierten Markt gerecht zu werden. Das Delta-Modell von Hax unterstreicht die Tatsache, dass „Kundenbindung die treibende Kraft in der Strategie ist“.

So funktioniert es:Das Dreieck

Die Funktionsweise des Delta-Modells von Hax wird durch seine schematische Darstellung namens "The Triangle" genau beschrieben. Das Dreieck beschreibt im Wesentlichen drei alternative Möglichkeiten zur KundenbindungKundenbindungKundenbindung ist der Prozess, durch den ein Unternehmen oder eine Organisation Verbindungen zu seinen Kunden herstellt. Ziel der Kundenbindung ist die Entwicklung einer, um die betriebswirtschaftlichen Strategien des Delta-Modells umzusetzen. Die drei strategischen Methoden sind:

1. Beste Produktpositionierung

Die strategische Option auf der rechten Seite des Dreiecks, als beste Produktpositionierung bezeichnet, konzentriert sich auf die totale Kundenzufriedenheit durch effektive und effiziente Produktentwicklung. Es gibt zwei Wege, das Ziel zu erreichen:entweder durch Kostenminimierung oder durch Produktdifferenzierung.

Der Prozess beinhaltet die Entwicklung einer effizienten LieferketteSupply ChainSupply Chain ist das gesamte System der Herstellung und Lieferung eines Produkts oder einer Dienstleistung, von der ersten Phase der Beschaffung der Rohstoffe bis zur endgültigen (um Kostenminimierung zu gewährleisten), Entwicklung innovativer Ideen und Techniken für die Produktentwicklung (die die Produkterneuerung sicherstellt), und Sicherstellung effizienter Vertriebskanäle (die dazu beitragen, das Produkt auf allen Zielmärkten zu vertreiben). Somit, es befürwortet grundsätzlich den Verkauf standardisierter und charakterisierter Produkte, um die Gesamtzufriedenheit der Verbraucher zu maximieren und die Konkurrenz zu schlagen.

2. Gesamtkundenlösungen

Die strategische Option auf der linken Seite des Dreiecks, genannt Total Customer Solutions, ist völlig anders als sein rechtes Gegenstück. Der größte Unterschied besteht hier darin, dass obwohl standardisierte und isolierte Produkte verkauft werden, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren, sie plädiert stattdessen dafür, sich darauf zu konzentrieren, den Verbrauchern Lösungen anzubieten, Anpassung von Produkten und Dienstleistungen an ihre individuellen Bedürfnisse.

Es betont im Wesentlichen den Aufbau von Kundenbindung durch die totale Zusammenarbeit mit ihren einzigartigen Bedürfnissen, anstatt Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen, die sich nur darauf konzentrieren, die Konkurrenz zu schlagen. Eine solche strategische Option befürwortet den Fokus auf die volle Verbraucherzufriedenheit in einer Weise, die der finanziellen Leistungsfähigkeit der Kunden zugute kommt.

3. System-Lock-In

Die strategische Option auf der Spitze des Dreiecks, genannt System Lock-In, betont die Systemökonomie als treibende Kraft für ein Unternehmen. Die Ergänzungen des Geschäfts spielen eine entscheidende Rolle und gelten als Grundlage für die strategische Option System-Lock-in. Die Strategie behauptet, den Anteil der Ergänzungen als Endziel zu gewinnen, Dies führt letztendlich zu einer Win-Win-Situation der Marktbeherrschung – die nicht nur eine Kundenbindung, sondern auch eine Aussperrung der Wettbewerber sicherstellt.

Hax und Wilde führen das Beispiel von Bill Gates an, behauptet, er sei der reichste Mann der Welt, nicht nur, weil er Microsoft entwickelt hat, aber auch wegen seiner Ergänzungen (als eine Armee von Leuten, die für ihn arbeiten, aber nicht auf seiner Gehaltsliste stehen) – ein ganzes Netzwerk zu schaffen, das seinen Geschäftsanforderungen gerecht wird, einen breiten Kundenstamm binden, Konkurrenten aussperren, und das Erreichen einer totalen Marktbeherrschung.

Gates war in der Lage, einen ganzen Netzwerkkreis zu seinem Vorteil zu schaffen, in Form von Verbrauchern, die einen Computer mit Zugang zu den meisten Anwendungen kaufen wollten, und Softwareentwicklern (den Komplementen), die Anwendungen für die Computer mit der größten installierten Basis schreiben wollten.

Anschauliche Fallstudienbeispiele

• Sony Wega – Übernahme der Positionierungsstrategie für die besten Produkte durch das Angebot einzigartiger, differenzierte Produkte und haben Erfolg.
• Nucor-Stahl – Übernahme des Kostenminimierungsaspekts der Positionierung von Best Products und Erzielung schrittweiser Erfolge.
• Saturn Corp. – Die Total Customer Solutions-Strategie sehr effizient übernommen und das Kauferlebnis eines Autos in den USA komplett neu definiert.
• Treue – Übernahme der Total Customer Solutions-Strategie und Konzentration ganz auf die Maximierung des finanziellen Nutzens für ihre Kunden durch die Bereitstellung einer vollständigen Abdeckung von Finanzdienstleistungen für ihre Kunden.
• Intel – Erfolgreich der System Lock-In Strategie gefolgt, ähnlich wie Microsoft.

Arbeiten:Adaptive Prozesse

Im Delta-Modell von Hax Adaptive Prozesse spielen eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, die strategischen Optionen des Dreiecks zu erreichen, für das sich das Unternehmen entscheidet. Sie beinhalten, wie das Unternehmen und seine verschiedenen Segmente und Prozesse auf die gewählte strategische Option ausgerichtet werden müssen. Das Delta-Modell von Hax bietet drei anpassungsfähige Geschäftsprozesse, um diesen Zweck zu erreichen:

• Operative Effizienz :Konzentriert sich auf den Aufbau einer effizienten erweiterten Lieferkette, einschließlich Kunden, Lieferanten, und wichtige Ergänzungen zur Erweiterung des Leistungsumfangs des Unternehmens. Sein Hauptaugenmerk liegt auf der Schaffung der effektivsten Kosten- und Anlageninfrastruktur, um die gewünschte strategische Option des Unternehmens zu unterstützen.
• Kundenausrichtung :Konzentriert sich auf die Entwicklung und Durchführung von Aktivitäten, die anziehen, erfüllen, und Verbraucherstämme erhalten. Es betont die effektive Verwaltung von Kundenbeziehungen. Sein Hauptaugenmerk liegt auf der Gewinnung von Kundenstämmen und der Maximierung ihres finanziellen Nutzens und ihrer Zufriedenheit.
• Innovation :Konzentriert sich darauf, durch Innovation einen kontinuierlichen Strom neuer Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten. Es betont die Mobilisierung aller verfügbaren kreativen Ressourcen, d.h., technische Ressourcen + Produktionsressourcen + Marketingkapazitäten, etc., Innovation im Unternehmen zu fördern und einzuführen. Es hilft dem Unternehmen, auf dem Laufenden zu bleiben und immer die Oberhand über die Konkurrenz zu behalten.

Wichtige Erkenntnisse aus dem Delta-Modell von Hax

• Fokus auf den Kunden :Führen Sie eine effektive Segmentierung Ihres Kundenstamms durch. Verbraucherökonomie durchführen. Betonen Sie den Aufbau von Beziehungen mit Verbraucher-Kunden-Bindung.
• Strategische Optionsauswahl :Wählen Sie aus dem Dreieck die am besten geeignete strategische Option aus, die am besten zu den verbraucherwirtschaftlichen Richtlinien des Unternehmens passt.
• Übernehmen Sie einen adaptiven Prozess :Den für das Unternehmen am besten geeigneten Anpassungsprozess sorgfältig prüfen und einführen, das passt gut zu der gewählten strategischen Option.
• Erleichtern Sie die strategische Entwicklung :Kombinieren Sie die oben genannten, um eine erfolgreiche strategische Entwicklung zu erreichen.

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