Ghanas neue Regel für mobiles Geld könnte die finanzielle Inklusion zunichte machen. Aber es gibt Antworten

Mobile Money – eine Technologie, die Finanztransaktionen über Mobiltelefone ohne Bankkonto ermöglicht – treibt die finanzielle Inklusion voran. vor allem in Entwicklungsländern. Es gibt mehr Menschen die Möglichkeit, Finanzprodukte und -dienstleistungen zu nutzen.

In Ghana, Es gibt eine Politik, die die Verwendung von mobilem Geld fördert und den Bargeldfluss reduziert. Und mobiles Geld hat sich aufgrund seiner Vorteile als beliebt erwiesen. Menschen können Geld überweisen oder Zahlungen tätigen, wo immer sie sind. in einem einfachen, schnell, bequeme und kostengünstige Weise. Mobiles Geld hat die Effizienz von Transaktionen verbessert und einige Veränderungen im traditionellen Bankwesen des Landes eingeleitet. Bis 2017, Ghana hatte über 11 Millionen aktive mobile Geldkonten.

Aber in letzter Zeit, Die Zahl der Fälle von Mobile Money-Betrug hat zugenommen. Statistiken der Cybercrime-Einheit des Ghana Police Service zeigten im Jahr 2019 über 300 gemeldete Fälle.

Als Ergebnis, MTN, der größte Mobilfunkanbieter in Ghana, hat eine neue Richtlinie eingeführt. Es erfordert einen Identitätsnachweis (ID), bevor ein Kunde Bargeld abheben kann. Gültige Nachweise sind der Führerschein, Wählerausweis, Reisepass, Sozialversicherungs- und Nationalversicherungs-Trust-ID, Nationale Krankenversicherungskarte oder Ghana-Karte (nationaler Ausweis). Alle Mobile Money Agenten müssen vor Abschluss der Transaktion den ID-Typ auswählen und die vom Kunden vorgelegte ID-Kartennummer eingeben.

Dies hat zwei Probleme:Es schließt Menschen von Finanzdienstleistungen aus und fördert die Verwendung von Bargeld. Es gibt bessere Möglichkeiten, Betrug zu bekämpfen.

Das ID-Problem

Laut Ghanas National Identification Authority, nur etwa 15,5 Millionen der 30 Millionen Einwohner sind mit einem amtlichen Ausweis registriert. Die neue Richtlinie schließt diese Personen möglicherweise von der Verwendung von mobilem Geld aus.

Untersuchungen zeigen, dass Menschen ohne formellen Ausweis eher die Armen sind, Leben in abgelegenen Dörfern, wo mobiles Geld der einzige Zugang zu Finanzdienstleistungen ist. Sie verlassen sich auf mobile Geldagenten für Überweisungen.

In Ghana, mobiles Geld wird zum bevorzugten Kanal für Finanztransaktionen und diese neue Richtlinie bedeutet, dass die Menschen jedes Mal einen Ausweis mit sich führen müssen. Aufgrund bürokratischer Prozesse ist es in Ghana schwierig, Ausweise zu beschaffen und zu ersetzen. Diese Richtlinie könnte also Unannehmlichkeiten verursachen, die Kunden davon abhalten könnten, mobiles Geld zu verwenden.

Ich habe untersucht, was das Verhalten im Zusammenhang mit Finanztechnologien beeinflusst. Eine meiner Erkenntnisse ist, dass die Leute offener für die Verwendung von mobilem Geld sind, wenn sie erwarten, dass der Aufwand dafür gering ist. Auf dieser Grundlage, Ich glaube, dass sie mobiles Geld nicht verwenden werden, wenn es Hindernisse wie die ständige Bereitstellung eines Ausweises gibt. Angesichts dieser Anstrengung, sie könnten auf die Verwendung von Bargeld zurückgreifen – wodurch Ghanas Fortschritte bei der finanziellen Eingliederung zunichte gemacht werden. Diese neue Regel zur Vorlage eines Ausweises hat gute Absichten, kann aber unerwünschte Auswirkungen haben.

Die neue Richtlinie fördert auch die Umwandlung von mobilem Geld in Bargeld, was der Agenda der Regierung entgegenwirkt, Bargeld zu entmutigen. Die Regierung fördert die elektronische Zahlung, um das Steuernetz zu erweitern und Korruption und Raub zu bekämpfen. Die Politik des mobilen Geldes sollte diese Agenda unterstützen, anstatt sie zu untergraben.

Alternativlösungen

Die Bereitstellung eines Ausweises vor Auszahlungen wird den Betrug mit mobilem Geld nicht lösen. Betrüger können aufgrund der begrenzten Integration aller nationalen Datenbanken leicht gefälschte IDs für Transaktionen verwenden. Ebenfalls, Ausweise in Ghana sind nicht richtig mit Wohnadressen verknüpft, Daher wird es schwierig sein, Täter zu verfolgen, selbst wenn Betrug mit mobilem Geld aufgedeckt wird.

Eher, Der Schwerpunkt sollte auf der Nutzung neuer Technologien wie künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen liegen, um Algorithmen zu entwickeln, die automatisch erkennen können, Flagge, und potenzielle betrügerische Transaktionen vorübergehend für weitere Untersuchungen blockieren.

Ähnlich, es gibt die Möglichkeit der Zwei-Faktor-Authentifizierung. Auf diese Weise können Benutzer Authentifizierungs-Apps oder Textnachrichten verwenden, um Transaktionen zu validieren, bevor sie autorisiert werden. Es bietet den Menschen neben persönlichen Identifikationsnummern eine weitere Sicherheitsstufe zur Betrugsbekämpfung.

Eine andere verfügbare Lösung zur Betrugsbekämpfung besteht darin, die Gebühren für Geldtransfers zwischen Mobiltelefonen zu eliminieren. Dies wird dazu beitragen, dass E-Fonds im Umlauf bleiben, Dies macht es einfacher, betrügerische Gelder aufzuspüren und Betrugsnetzwerke aufzudecken. Betrügerische Gelder, die nicht abgehoben werden, können leicht zurückverfolgt werden.

Ghana verfügt auch über eine universelle QR-Code-Zahlungstechnologie, um bargeldlose Transaktionen zu fördern. MTN muss mit den Ghana Interbank Payment and Settlement Systemen zusammenarbeiten, Kaufleute, Kleinhändler, Fahrer und andere, um die Technologie im ganzen Land auszurollen. Dies würde es mehr Menschen ermöglichen, mobiles Geld zu verwenden, um ihre täglichen Aktivitäten zu bezahlen.

Zuletzt, Es könnte mehr getan werden, um das Bewusstsein der Menschen dafür zu stärken, wie mobiler Geldbetrug funktioniert und verhindert werden kann. Und Täter sollten strafrechtlich verfolgt werden.

Mit dieser Richtlinie "keine ID, no cashout“ wird nur die finanziellen Eingliederungsgewinne und Ghanas bargeldlose Agenda entgleisen. Mobilfunkanbieter sollten fortschrittliche Technologien einsetzen, um betrügerische Transaktionen proaktiv zu verhindern, anstatt sich auf manuelle Eingriffe zu verlassen.