So verfolgen Sie MoneyGram-Zahlungsanweisungen

Das Bezahlen mit einer MoneyGram-Zahlungsanweisung bietet mehr Sicherheit als Bargeld, zum Teil, weil Sie überprüfen können, ob der Empfänger es eingezahlt oder eingelöst hat. Jedoch, nicht alle diese Dienste sind kostenlos. Wenn Ihr Empfänger behauptet, die Zahlungsanweisung verloren oder nie erhalten zu haben, Sie können MoneyGram kontaktieren, um entweder eine Ersatzzahlungsanweisung oder eine Fotokopie des verarbeiteten Dokuments zu erhalten.

Gebührenfreie Telefonnummer

Finden Sie heraus, ob Ihre Zahlungsanweisung eingelöst wurde, indem Sie 1-800-542-3590 anrufen, die automatische MoneyGram-Telefonleitung. Geben Sie Ihre Zahlungsauftragsnummer und den genauen Betrag ein. Wenn die Angaben richtig sind, Sie hören, ob das Dokument bearbeitet wurde oder noch aussteht.

Online-Anfragen

MoneyGram bietet einen Online-Abfrageservice, um zu erfahren, ob Ihre Zahlungsanweisung eingelöst wurde. Geben Sie Ihre persönlichen Daten und die Zahlungsanweisungen ein. Ein Kundendienstmitarbeiter wird sich innerhalb von 48 bis 72 Stunden bei Ihnen melden.

Holen Sie sich eine Kopie

Sie können eine Fotokopie der ausgefüllten Zahlungsanweisung anfordern, die die Vorder- und Rückseite des Dokuments zeigt, damit Sie wissen, wer es eingelöst hat. Füllen Sie eine Zahlungsanweisungskarte aus, indem Sie zu MoneyGram.com gehen und das Formular herunterladen. Sie benötigen eine Kopie des Zahlungsbelegs. Wenn die Zahlungsanweisung nicht eingelöst wurde, Sie erhalten eine Rückerstattung. Der Service kostet 18 US-Dollar und kann 30 bis 65 Tage dauern.

Fax oder E-Mail

Wenn Sie Ihre Zahlungsanweisung schneller kennen müssen, Sie können MoneyGram bitten, Ihnen über die MoneyGram ExpressPayment-Option eine Fotokopie zu faxen oder per E-Mail zu senden. Dies funktioniert nur, wenn die Zahlungsanweisung eingelöst wurde, Rufen Sie also 1-800-542-3590 an, um dies zu überprüfen. Sie senden die Anfrage über den Standard-Express-Zahlungsdienst MoneyGram. Beim Ausfüllen des Formulars, der Empfangscode ist 2444, das Unternehmen ist MoneyGram Money Order, die Stadt ist Minneapolis und der Staat MN. Für die Kontonummer Notieren Sie die Seriennummer der Zahlungsanweisung und geben Sie Ihre Fax- oder E-Mail-Nummer in das Nachrichtenfeld ein. Der Service kostet 24 US-Dollar, und Sie erhalten die Kopie innerhalb von zwei Werktagen.

Ohne die Nummer

Das Verfolgen einer Zahlungsanweisung wird komplizierter, wenn Sie die Seriennummer der Zahlungsanweisung nicht kennen. Dies erfordert eine besondere Handhabung. Sie müssen ein Formular mit dem genauen Betrag der Zahlungsanweisung ausfüllen, das Kaufdatum, der Name der Person oder Firma, auf die die Zahlungsanweisung ausgestellt wurde, den Namen und die Adresse des Ladens, bei dem Sie die Zahlungsanweisung erhalten haben, und Ihre persönlichen Daten. Sie müssen eine nicht erstattungsfähige Gebühr von 40 USD zahlen. Wenn das MoneyGram nicht gelöscht wurde, Sie erhalten eine Rückerstattung. Sie erhalten eine Fotokopie der Zahlungsanweisung, wenn sie gelöscht wird. Das Unternehmen wird per E-Mail bestätigen, wenn es die Zahlungsanweisung nicht finden konnte, In diesem Fall erhalten Sie jedoch keine Rückerstattung Ihrer Gebühr.