So stoppen Sie eine Kreditkartenzahlung

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, Sie haben einen gewissen Schutz vor Problemen mit Ihrem Kauf. Wenn der Artikel defekt ist und der Händler ihn nicht repariert oder ersetzt, oder wenn Sie den bestellten Artikel nie erhalten haben, Sie können die Kreditkartenzahlung stoppen. Sie können eine Belastung auch stoppen, wenn Sie feststellen, dass der von Ihnen gekaufte Artikel oder die von Ihnen gekaufte Dienstleistung in irgendeiner Weise falsch dargestellt wurde. Es gibt ein spezielles Verfahren, um eine Kreditkartenzahlung zu stoppen. Sie müssen diesen Vorgang korrekt durchführen, um sicherzustellen, dass Ihr Einspruch aufrechterhalten und die Zahlung gestoppt wird.

Schritt 1

Versuchen Sie, das Problem selbst zu lösen, bevor Sie die Kreditkartenzahlung stoppen. Wenn Sie eine Belastung Ihrer Kreditkarte anfechten, Sie müssen das Problem dokumentieren und nachweisen, dass Sie sich bemüht haben, den Streit zuerst mit dem Händler beizulegen. Laut MSN Money, der Fair Credit Billing Act verlangt diese Dokumentation.

Schritt 2

Wenn der Händler das Problem nicht löst, feststellen, ob der Kauf unter die Regeln fällt, die erforderlich sind, um eine Kreditkartenzahlung zu stoppen. Die Höhe der Gebühr sollte mehr als $50 betragen, und technisch sollten Sie den Kauf innerhalb von 100 Meilen von Ihrem Wohnort getätigt haben. Jedoch, aufgrund der Popularität des Internet-Shoppings, MSN Money sagt, dass die meisten Kreditkartenaussteller die 100-Meilen-Beschränkung nicht durchsetzen.

Schritt 3

Wenn Sie die Voraussetzungen für die Anfechtung der Gebühr erfüllen, Rufen Sie Ihren Kreditkartenaussteller unter der Kundenservice-Telefonnummer auf der Rückseite Ihrer Karte an. Geben Sie ihnen die Details zu der Transaktion, die Sie stoppen möchten. Die meisten Unternehmen stellen Ihrem Konto eine vorübergehende Gutschrift aus, während sie Ihren Streit untersuchen.

Schritt 4

Folgen Sie Ihrem Telefonanruf mit einem Brief, in dem der Streitfall und Ihre Versuche, den Streitfall beizulegen, beschrieben werden. und fügen Sie Kopien aller Unterlagen bei. Senden Sie diese Informationen per Einschreiben, und fordern Sie eine unterschriebene Quittung an, damit Sie wissen, dass Ihr Kreditkartenunternehmen sie erhalten hat.

Schritt 5

Wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen, um zu erfahren, ob es zusätzliche Informationen oder Unterlagen von Ihnen benötigt. Wenn sie Ihre Beschwerde erhalten, Sie werden eine Untersuchung einleiten und die Seite des Händlers in Erfahrung bringen, bevor sie die Zahlung dauerhaft einstellen.

Schritt 6

Wenn Sie innerhalb von zwei Abrechnungszyklen oder 90 Tagen keine Antwort von Ihrem Kreditkartenaussteller erhalten, Kontaktieren Sie sie, um den Status der Streitigkeit zu überprüfen. Nach dem Gesetz, Sie müssen Ihnen innerhalb von 30 Tagen eine schriftliche Bestätigung Ihrer Beschwerde zusenden und diese innerhalb des Zeitraums von zwei Abrechnungszyklen/90 Tagen lösen. Wenn sie diese Zeitrahmen nicht einhalten, nach dem Gesetz müssen Sie den strittigen Betrag nicht zahlen, auch wenn das Kreditkartenunternehmen im Streitfall gegen Sie entscheidet.

Spitze

Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie in Ihrem Anfechtungsschreiben sagen sollen, um eine Kreditkartenzahlung zu stoppen, Die Federal Trade Commission hat ein Muster auf ihrer Website. Den Link finden Sie in der Rubrik Ressourcen.

Warnung

Selbst wenn Sie in einem Streit sind, eine bestimmte Kreditkartenzahlung zu stoppen, Sie sollten nicht aufhören, Ihre Rechnung zu bezahlen. Ihr Kreditkartenunternehmen wird den strittigen Betrag entfernen, aber der Rest Ihres Guthabens muss noch bezahlt werden.