So kommen Sie von den verspäteten Gebühren für ein Leihvideokonto weg

Verspätungsgebühren für einen Filmverleih können zwischen 1 US-Dollar und 100 US-Dollar betragen. Abhängig von Ihrer lokalen Filmverleihkette, Sie können sich in der Regel aus den anfallenden Gebühren herausreden. Jeder vergisst irgendwann das Fälligkeitsdatum des Films, Es ist also nichts Neues, dass es eine Verspätungsgebühr gibt. Es kann Ihre erste Verspätungsgebühr sein und in diesem Fall Sie haben eine bessere Chance, es abzunehmen.

Schritt 1

Gehen Sie durch den Laden und finden Sie ein Video, das Sie ausleihen möchten. Wenn Sie ein wiederkehrender Kunde sind, die Kassiererin oder der Verkäufer am Schalter wird Ihnen eher die Gebühren erlassen, um das Retourengeschäft aufrechtzuerhalten. Bringen Sie die beabsichtigte Miete zum Bezahlen zum Schalter und legen Sie Ihre Mietkarte oder Ihren Ausweis vor. Wenn Sie über die Verspätungsgebühren informiert und gefragt werden, ob Sie diese heute bezahlen möchten, antworte nein.

Schritt 2

Sprechen Sie höflich, aber bestimmt, wenn Sie Ihre Absichten zum Ausdruck bringen. Seien Sie nicht aufdringlich oder überheblich, Sie wollen auch keine Szene machen. Dies führt dazu, dass die Mitarbeiter Ihren Anfragen nicht nachkommen wollen und Sie möglicherweise ausgeschlossen oder ausgeschlossen werden. Wenn dies Ihre erste Gebühr für Verspätungen ist, Das Geschäft wird Ihre Gebühren eher fallen lassen und Ihr Konto nicht dafür belasten. Wenn dies eine von einer langen Reihe von Verzugsgebühren ist, Sie können gezwungen sein, die Hälfte davon bei diesem Besuch zu bezahlen.

Schritt 3

Fragen Sie den Kassierer oder Verkäufer, warum Ihnen eine Gebühr berechnet wird, wenn das Video oder die Videos vor dem Fälligkeitsdatum zurückgegeben wurden. Auch wenn sie es nicht waren, Sie können ihnen sagen, dass die Videos rechtzeitig zurückgegeben wurden. Viele Geschäfte haben eine Abgabe, die nicht regelmäßig zur vollen Stunde kontrolliert wird. So funktioniert diese Ausrede zu Ihren Gunsten. Normalerweise können die Videos in den Store gezogen werden, aber erst am Ende der Nacht eingecheckt werden.

Schritt 4

Sagen Sie dem Kassierer oder Verkäufer, dass Sie diese Gebühren nicht bezahlen möchten, und dass Sie der Meinung sind, dass es nicht in Ihrem besten Interesse ist, weiterhin bei ihnen zu mieten, wenn sie ihre Finanzunterlagen nicht richtig führen können. Dies ist eine Panikmache, mit der das Geschäft gezwungen wird, sich Ihren Wünschen zu unterwerfen. Meistens, Sie werden sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und die verspäteten Gebühren verzeihen.

Schritt 5

Fragen Sie, ob Sie nur die Hälfte der Gebühren bezahlen können, um den Rest von Ihrem Konto abzubuchen. Hierfür ist in der Regel die Erlaubnis des Vorgesetzten erforderlich. Wenn der Manager anwesend ist, Sagen Sie ihm oder ihr, dass diese Verspätungsgebühr unbegründet ist und Sie mit der erbrachten Leistung nicht zufrieden sind. Dies ist das Hauptziel eines Managers mit der Öffentlichkeit, um einen guten Service zu bieten, um Stammkunden zu gewährleisten. Wenn Sie ein sehr guter Kunde sind, der regelmäßig mietet und noch nie Mahngebühren hatte, Ihr Konto wird von allen fälligen Gebühren befreit. Wenn Sie ein Kunde sind, der Videos regelmäßig zu spät zurückgibt, Möglicherweise müssen Sie noch die Hälfte der Gebühren bezahlen, um die andere Hälfte erlassen zu bekommen.

Spitze

Sehen Sie sich die Quittung an, wenn Sie Ihre Filme erhalten. Neben dem Namen des Films sind immer ein Datum und eine Uhrzeit für die Rückkehr auf sie gestempelt. Achten Sie auf das Layout Ihres Shops. Wissen, wo der Abgabepunkt ist, und beachten Sie, wenn es überprüft wird. Dies wird dazu beitragen, Ihre Geschichte plausibler zu machen, wenn Sie sagen, dass sie nicht oft überprüft wird. Hollywood Video kontrolliert ihre Abgabe nur nachts am Ende jeder Schicht, außer am Wochenende, und dann wird es mittags und nachts überprüft. Blockbuster Video hat die Abgabestelle an der Außenwand der Geschäfte, und wird etwa stündlich überprüft. Wenn Sie dies als Grund verwenden, Denken Sie daran, dass die Videos bis 23:00 Uhr zurück sein müssen. und wird regelmäßig überprüft, außer am Wochenende. Freitag und Samstag ist am stärksten frequentiert, normalerweise ist das Personal mit Kunden beschäftigt, und hat nicht die Zeit, jeden zurückgegebenen Film einzuchecken, es sei denn, jemand fragt ausdrücklich danach.