Coronavirus-Pandemie deckt Lücken im Reiseversicherungsschutz auf

NORFOLK, Va. – Für viele Menschen Reiseversicherung war nicht viel mehr als ein Kästchen, das auf einer Buchungsseite auftaucht, um billige Sicherheit zu bieten.

IST CORONAVIRUS EINE REISEVERSICHERUNG GEDECKT?

Aber die Einschränkungen der Berichterstattung wurden während der Coronavirus-Pandemie deutlich gelindert. Möchtegern-Reisende sind frustriert über abgelehnte Forderungen in Höhe von Hunderten – wenn nicht Tausenden – von Dollar.

WELCHE REISEVERSICHERUNG IST FÜR IHRE REISE AM BESTEN?

Flugtickets, Ferienhäuser und andere Ausflugsziele werden aufgedeckt, obwohl einige sagen, sie hätten ihr Ziel wegen der Schließung der Skigebiete nicht erreichen können, Strände schließen und Gouverneure fordern alle auf, zu Hause zu bleiben.

Ed Svec, 67, sagte, er sei schockiert, als seine Versicherungsgesellschaft seinen Antrag auf 5 US-Dollar ablehnte. 100 Eigentumswohnungen in Colorado, die er für einen Skiausflug Ende März gebucht hatte, aber stornieren musste, weil das Resort geschlossen wurde.

„Der Gouverneur hat mir geraten, Menschen in meiner Altersgruppe von der Gegend fernzuhalten. “ sagte Svec, der außerhalb von Cleveland lebt. "Aber dann war die Entscheidung für uns gefallen."

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Grundsätzliche Reiseversicherungen decken in der Regel keine Pandemien oder Krankheitsängste ab. Und Pläne haben oft eine sehr spezifische Liste von abgedeckten Stornierungsgründen, wie zum Beispiel der Verlust eines Arbeitsplatzes oder ein Terroranschlag.

Obwohl die Richtliniensprache nicht neu ist, viele, die Pläne kauften, gingen davon aus, dass virenbedingte Stornierungen abgedeckt waren. Andere beschweren sich, dass die Richtlinien schwer zu verstehen sind.

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„Der Vertrag war wie 10 Seiten Kleingedrucktes, und ich bin kein Anwalt, “ sagte Svec, der als Account Manager für ein multinationales Unternehmen in den Ruhestand ging.

Letzten Monat, Der Kongressabgeordnete von Illinois, Raja Krishnamoorthi, äußerte Bedenken über abgelehnte Ansprüche, Warnung, dass „Unternehmen nicht von dieser Krise profitieren sollten“.

Krishnamoorthi hat drei Reiseversicherungsunternehmen gebeten, virenbezogene Schadensinformationen an den Unterausschuss des US-Repräsentantenhauses für Wirtschafts- und Verbraucherpolitik zu übermitteln. die er leitet.

„Die Beweise zeigen, dass Verbraucher Standard-Reiseversicherungsprodukte kaufen, denken, dass sie versichert sind, wenn sie ihre Reise wegen des Coronavirus stornieren, “, sagte der Kongressabgeordnete letzten Monat in einer Erklärung. "Noch, Unternehmen wie Allianz, Reisewächter, und Generali weigert sich, diese Ansprüche zu decken.“

Krishnamoorthi sagte in einer Erklärung am Freitag, dass die Unternehmen sich geweigert haben, Informationen bereitzustellen. und fügte hinzu, dass „Schauspieler, die nichts zu verbergen haben, diese Anfragen selten ignorieren“.

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Travel Guard und Generali reagierten nicht auf Anfragen, die um Kommentare zu den Bedenken des Kongressabgeordneten baten.

Allianz-Sprecher Daniel Durazo sagte in einer E-Mail, dass ihre Versicherungspläne ausdrücklich "Schäden ausschließen, die direkt oder indirekt aus einer Epidemie resultieren".

Er sagte, das Unternehmen habe dem Unterausschuss des Hauses mitgeteilt, dass es sich hauptsächlich darauf konzentriert, Kunden während „dieser ungewöhnlichen und weitreichenden Krise der öffentlichen Gesundheit“ zu helfen.

Angesichts des weit verbreiteten Schadens der Pandemie für die Wirtschaft wird die Reiseversicherung für den Gesetzgeber wahrscheinlich keine große Priorität haben. sagte Michael McCloskey, Associate Professor an der Fox School of Business der Temple University.

Virusausschlüsse sind seit der SARS-Epidemie Bestandteil verschiedener Versicherungspläne. Staatliche Aufsichtsbehörden - meist auf Landesebene - haben solche Ausschlüsse seit Jahren wissentlich genehmigt.

„Wenn Sie die Versicherungsgesellschaften dazu gebracht haben, Pandemien abzudecken, sie würden alle bankrott gehen oder die Prämien würden in die Höhe schnellen, “, sagte McCloskey. „Versicherung funktioniert nie, wenn alle einen Anspruch haben. Es funktioniert nur, wenn nur wenige es haben, und wir alle teilen es.“

Inzwischen, Menschen, deren stornierte Reisen aufgedeckt wurden, feilschen jetzt mit Ferienhausbesitzern um Rückerstattungen oder bekommen Gutscheine für Flüge, die sie möglicherweise nie nehmen werden.

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Jena Kehoe, 33, von Chicago, hat Anfang März eine Reiseversicherung abgeschlossen, als sie mit ihrem Freund einen Flug nach Los Angeles buchte.

"Ich dachte, 'Brunnen, Vielleicht sollte ich es nur für den Fall tun, dass der Virus noch weiterlebt und wir dann doch absagen müssen, “ sagte Kehoe, Redakteur bei einem Verlag.

Kalifornien und Illinois erließen bald Anordnungen zum Aufenthalt zu Hause und das Paar musste seinen Urlaub Ende April absagen. Dann erfuhren sie, dass ihre Reiseversicherung den Flugpreis von 300 US-Dollar nicht abdecken würde.

Kehoe sagte, das Online-Reisebüro Priceline habe einen Gutschein für die Rückreise angeboten, der bis März 2021 gebucht werden muss. Sie sei sich jedoch nicht sicher, ob sie ihn in absehbarer Zeit nutzen werde. Ihr Freund hat seinen Job verloren. Sie hat eine Gehaltskürzung vorgenommen.

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Laura Campbell, 48, von Richmond, Virginia, hat ein Strandhaus in den Outer Banks von North Carolina als „letztes Etwas“ gemietet, um einen abgesagten Highschool-Abschluss zu feiern.

Aber jetzt fragt sie sich, ob sie überhaupt gehen können, weil Dare County in North Carolina Besucher gesperrt hat.

Campbell hat keine Ahnung, ob das Besucherverbot bis Mitte Juni aufgehoben wird. Und die Reiseversicherung hat ihr bereits gesagt, dass sie die 4 US-Dollar nicht übernimmt. 000 Kosten der Miete.

„Es macht keinen Sinn, " Sie sagte. "Niemand hat nach diesem Virus gefragt."

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Der Bundesstaat North Carolina, jedoch, kann zur Rettung kommen, auch wenn ihre Versicherung dies nicht tut. Die North Carolina Real Estate Commission hat Verwaltern von Ferienunterkünften mitgeteilt, dass Mieter Anspruch auf eine Rückerstattung haben, wenn Straßen noch für Besucher gesperrt sind.

Svec, der den Skiausflug in Colorado gebucht hatte, konnte schließlich die Hälfte dessen, was er vom Eigentümer der Eigentumswohnung bezahlt hatte, zurückbekommen.

"An diesem Punkt, Ich dachte, 50% von etwas wären besser als 100% von nichts, “ sagte Svec.

Nick Meister, Senior Research Analyst beim Marktforschungsunternehmen IBISWorld, besagte Reiseversicherer könnten versuchen, „sehr lose Pandemien abzudecken, die sich in der Zukunft bewegen“.

Aber er sagte, sie würden "wahrscheinlich ihr Risiko begrenzen, indem sie Auszahlungslimits festlegen". Er fügte hinzu, dass solche Richtlinien wahrscheinlich auch „ziemlich teuer“ seien.

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