Coupon-Nutzungsstatistik 2025:Trends und Verbraucherverhalten

Gutscheine spielen beim Einkaufen eine größere Rolle, als den meisten Menschen bewusst ist. Tatsächlich geben 83 % der Verbraucher an, dass Gutscheine ihre Kaufentscheidungen beeinflussen und sich darauf auswirken, was sie wann kaufen und sogar welche Marken sie wählen. Da das digitale Couponing zunimmt und Käufer immer geschäftsbewusster werden, ist es wichtiger denn je zu verstehen, wie sich Coupons auf das Verhalten auswirken.

In diesem Artikel werden die neuesten Statistiken zur Gutscheinnutzung untersucht, von digitalen Trends und Einlösegewohnheiten bis hin zu Verbraucherverhalten und Marketingstrategien.

Wahl des Herausgebers

• 83 % der Verbraucher geben an, dass Gutscheine ihre Einkaufsentscheidungen beeinflussen und sich darauf auswirken, was sie kaufen, wann sie einkaufen und sogar welche Marken sie ausprobieren.
• Digitale Gutscheine sind zu einem festen Bestandteil des Einkaufsalltags geworden, 50 % der Verbraucher nutzen sie gelegentlich und 22 % verlassen sich fast bei jedem Einkauf darauf.
• 35 % der Verbraucher nutzen digitale Gutscheine im Geschäft, was den stetigen Anstieg mobilfreundlicher Rabatte unterstreicht.
• Gutscheine fördern immer noch die Entdeckung einer Marke. 39 % der Käufer haben aufgrund eines Gutscheins eine neue Marke ausprobiert, was zeigt, wie Angebote zu mehr Testläufen führen können.
• 38 % geben zu, dass Gutscheine dazu führen, dass sie mehr kaufen als geplant, was beweist, dass ein guter Rabatt nicht nur Geld spart. Es vergrößert häufig den Korb.

Wie häufig wird der Coupon heute verwendet?

Gutscheine sind auch im Jahr 2025 immer noch ein wichtiger Teil der Art und Weise, wie Menschen einkaufen, sowohl online als auch im Geschäft. Hier sehen Sie genauer, wie oft sie verwendet werden, wer sie verwendet und wo.

Über 90 % der US-Verbraucher haben im vergangenen Jahr mindestens einen Coupon verwendet.

Dies zeigt, dass Couponing nach wie vor ein Mainstream-Verhalten und keine Nischengewohnheit ist. Die regelmäßige Nutzung, insbesondere von digitalen Coupons, nimmt zu:50 % nutzen sie gelegentlich und 22 % fast jedes Mal.

62 % der US-Verbraucher suchen beim Online-Einkauf aktiv nach Promo-Codes, Rabatten oder Coupons. 14 % der Online-Käufer gaben an, dass sie beim Online-Einkauf immer Gutscheine verwenden.

Erwachsene über 55 haben die höchste Nutzungsrate:96 % verwenden Coupons, verglichen mit 91 % der 35- bis 54-Jährigen und 87 % der 18- bis 34-Jährigen.

Während Couponing in allen Altersgruppen üblich ist, verwenden ältere Erwachsene eher Papiercoupons. Jüngere Käufer fühlen sich eher zu digitalen Rabatten hingezogen, wobei die Millennials mit 70 % die Nutzung digitaler Coupons anführen.

Die Couponverwendung nach Altersgruppe ist wie folgt:

• Über 55 Jahre :96 % verwendeten Gutscheine
• 35 bis 54 Jahre :91 % verwendeten Gutscheine
• 18 bis 34 Jahre :87 % nutzten Gutscheine

Ältere Generationen, insbesondere Babyboomer (57 %), verwenden als Reaktion auf die Inflation eher Gutscheincodes oder Rabattcodes als Millennials (33 %) und Gen Z (38 %).

Die Verwendung von Papiercoupons ist bei älteren Erwachsenen am höchsten:

• Über 55 Jahre :70 % verwenden Papiercoupons
• 35 bis 54 Jahre s:63 %
• 18 bis 34 Jahre :46 %

Die Verwendung digitaler Coupons ist bei jüngeren Verbrauchern häufiger anzutreffen:

• Millennials :70 % nutzen digitale Coupons
• Gen Z :62 %
• Gen X :61 %
• Boomer :44 %
• Still Generation :11 %

Jüngere Käufer (unter 44) lösen mit über 50 % eher digitale Gutscheine ein.

67 % der Käufer nutzten im Jahr 2023 digitale Coupons, während 59 % Papiercoupons verwendeten.

Digitale Angebote dominieren, physische Coupons spielen jedoch weiterhin eine bedeutende Rolle. 35 % der Verbraucher nutzen digitale Coupons im Geschäft und viele drucken Coupons online an der Kasse aus.

Online-Käufer finden diese Gutscheine über die folgenden Plattformen:

• Suchmaschinen:48 %
• Coupon-Websites:44 %
• Mobile Apps:43 %

Digitale Coupons vs. Papiercoupons

Heutzutage verwenden Käufer digitale und Papiercoupons, aber die Präferenzen variieren stark je nach Alter, Bequemlichkeit und Einkaufskanal.

In den letzten Jahren gab es eine deutliche Verlagerung von der Verwendung von Papier-Coupons zur digitalen Nutzung. 

Im Jahr 2019 verwendeten 75 % der Verbraucher Papiercoupons und 63 % digitale Coupons, aber bis 2023 stieg die Nutzung digitaler Coupons auf 67 %, während die Nutzung von Papiercoupons auf 59 % zurückging.

Auch digitale Coupons machten einen wachsenden Anteil an der gesamten Couponverteilung aus und machten 16 % aller im Jahr 2023 ausgegebenen Coupons aus, was einem Anstieg von 167 % gegenüber 2022 entspricht. Millennials haben bei diesem Trend eine wichtige Rolle gespielt:82 % nutzen digitale Coupons, verglichen mit 72 % Papiercoupons.

Während ältere Käufer immer noch traditionelle Papierformate bevorzugen, überholt digitales Couponing weiterhin Papier als bevorzugte Option, insbesondere bei jüngeren Verbrauchern.

Digitale Coupons haben bis zu zehnmal höhere Einlöseraten als Papiercoupons. 

Diese Daten spiegeln ein stärkeres Verbraucherengagement wider. Die meisten Benutzer greifen über Mobilgeräte darauf zu, wobei über 90 % Smartphones für das digitale Couponing verwenden.

Über den Komfort hinaus summieren sich die Einsparungen. In einigen Märkten berichten Benutzer, dass sie bis zu 1.200 £ pro Jahr sparen, und auch Einzelhändler profitieren; Coupon-Nutzer geben bis zu 24 % mehr aus als Nicht-Nutzer.

Digitale Gutscheine werden mittlerweile von den meisten US-Käufern bevorzugt, 67 % nutzen sie.

Unterdessen werden Papiercoupons nach wie vor häufig verwendet, gehen aber weiter zurück, insbesondere bei jüngeren Verbrauchern, die die mobile Einlösung stark bevorzugen.

Hier ist eine Aufschlüsselung der Verbraucherpräferenzen je nach Coupon-Typ:

• Digital Gutscheine :Von 57 % der Käufer bevorzugt (USA); 67 % der Verbraucher nutzten im Jahr 2023 digitale Coupons
• Papier Gutscheine :Im Jahr 2023 von 59 % der Verbraucher verwendet, aber im Vergleich zu den Vorjahren stetig rückläufig
• Mobil Nutzung :93 % der Nutzer digitaler Coupons lösen über Smartphones ein; Mobile Coupons werden 10x häufiger eingelöst als Papiercoupons
• Dual Nutzung :55 % der Verbraucher nutzen sowohl digitale als auch gedruckte Coupons

Wie Gutscheine das Einkaufsverhalten beeinflussen

Gutscheine senken nicht nur die Kosten. Sie verändern aktiv die Art und Weise, wie Menschen einkaufen, von den Kaufgewohnheiten bis hin zur Markenauswahl.

Verbraucher geben dreimal mehr aus als der Gutschein wert ist.

Für jeden durch einen Coupon gesparten Dollar erhöhen Käufer ihre Ausgaben um etwa 3 Dollar, was verdeutlicht, wie Coupons den Gesamtumsatz steigern. Im Durchschnitt geben Coupon-Nutzer 270 US-Dollar aus, verglichen mit 210 US-Dollar, die Nicht-Coupon-Nutzer ausgeben.

Käufer tätigen mit Gutscheinen 35 % mehr ungeplante Einkäufe.

In einer Studie tätigten Coupon-Benutzer innerhalb von zwei Wochen 2,3 ungeplante Käufe, verglichen mit 1,7 bei denen ohne Coupons. Dies zeigt, wie Angebote Impulskäufe auslösen, insbesondere wenn Käufer befürchten, etwas zu verpassen.

Gutscheine steigern das Ausprobieren und Wechseln einer Marke.

Niedrigere Preise verringern das Risiko, neue Produkte auszuprobieren, was dazu führt, dass mehr Verbraucher unbekannte Marken entdecken. Viele bleiben Marken treu, die regelmäßig Rabatte anbieten, auch wenn andere ähnliche Preise anbieten.

Coupon-Einlösungsraten und Trends

Die Einlösequoten verdeutlichen, wie effektiv Coupons den Kauf ankurbeln, und die Zahlen zeigen, dass digitale Formate die Nase vorn haben.

Digitale Gutscheine werden jetzt zu 33,3 % eingelöst und übertreffen damit bei weitem ältere Formate.

Während Papiercoupons mit freistehender Einlage (FSI) durchschnittlich 24,2 % und sofort einlösbare Coupons bei 15,3 % liegen, ist die Einlösungsrate bei digitalen Coupons auf 33,3 % gestiegen. Das ist ein enormer Anstieg gegenüber nur 1,06 % im Jahr 2015 und zeigt, wie weit das digitale Engagement fortgeschritten ist.

93 % der digitalen Einlösungen erfolgen mittlerweile auf Mobilgeräten.

Smartphones dominieren die Einlösungslandschaft, wobei in den letzten Jahren 93 % der digitalen Coupons über Mobilgeräte eingelöst wurden. Es wird erwartet, dass dieser Trend bis 2026 leicht auf 93,8 % ansteigt. Mobile Einlösungen sind mittlerweile zehnmal höher als herkömmliche Papiercoupons, was eine deutliche Veränderung im Nutzerverhalten bestätigt.

Lebensmittelgutscheine sind führend, während der Einzelhandel höhere Konversionsraten verzeichnet.

Lebensmittel- und Haushaltskategorien weisen weiterhin die höchsten Einlösungsquoten für Coupons auf, insbesondere seit die digitale Einlösung im Jahr 2020 die gedruckte Coupon-Einlösung überholt hat. Während Mode und Bekleidung niedrigere Raten verzeichnen, haben digitale Werbeaktionen dazu beigetragen, die Einlösung in diesen Sektoren zu steigern. Einzelhändler, die Coupons verwenden, berichten außerdem von einer Steigerung der Conversions um 50 % und bis zu 24 % höheren Ausgaben von Coupon-Nutzern.

Wer nutzt Gutscheine am häufigsten?

Die Verwendung von Coupons ist in allen Generationen weit verbreitet, doch die Vorlieben und Gewohnheiten variieren, insbesondere im digitalen Format im Vergleich zum Papierformat.

Boomer haben mit 96 % die höchste Coupon-Gesamtnutzung.

Millennials sind die Top-Nutzer digitaler Coupons, obwohl die Generation Z schnell aufholt. Jüngere Generationen bevorzugen tendenziell mobile und digitale Formate, während Boomer weiterhin mehr auf Papiercoupons setzen.

Hier ist eine kurze Aufschlüsselung:

Generation Gesamte Couponverwendung Nutzung digitaler Coupons Verwendung von Papiercoupons Präferenzzusammenfassung Gen Z (unter 25) N/A62 % 38 % Bevorzugen mobile und digitale Tools Millennials (25–40) 87 % 70 % 30 % Starke digitale Präferenz, hohe mobile Nutzung Gen

Gutscheine sind für fast jeden attraktiv, unabhängig von Einkommen oder Standort. 

Statistiken zeigen, dass die Nutzung über alle Einkommensgruppen hinweg konsistent ist:

• Geringeres Einkommen (20.000 $–39.000 $): 87 % nutzen Gutscheine
• Mittleres Einkommen (100.000 $–149.000 $): 85 % nutzen Gutscheine
• Hohes Einkommen (über 200.000 $): 86 % nutzen Gutscheine

Diese Zahlen zeigen, dass die Coupon-Nutzung unabhängig von der finanziellen Situation nahezu universell ist. Unterdessen verdeutlichen geografische Trends ein starkes Engagement in Nordamerika und Europa:

• Vereint Staaten :Im Jahr 2021 nutzten über 145 Millionen Erwachsene Gutscheincodes
• Kanada :52 % der Verbraucher schätzen Marken, die Gutscheine anbieten
• Vereint Königreich :Gutscheine im Wert von 48 %
• Deutschland :Gutscheine im Wert von 47 %
• Indien :Gutscheine im Wert von 47 %
• China :Gutscheine im Wert von 31 %

Diese Zahlen zeigen, dass die Coupon-Nutzung zwar in Nordamerika und Teilen Europas am stärksten ist, das Interesse jedoch in ganz Asien stetig wächst.

Smartphones dominieren die Gutscheineinlösung, 93 % erfolgt über Mobilgeräte.

Diese Erkenntnisse zeigen, wie Verbraucher eine Vielzahl digitaler Kanäle nutzen, um Gutscheine zu entdecken und einzulösen, allen voran mobile Apps und Suchmaschinen:

Plattform/Kanal Nutzungseinblicke und -statistiken Mobile Apps43 % der Online-Käufer finden Gutscheine über mobile Apps. 93 % der digitalen Coupon-Einlösungen erfolgen über Smartphones. Millennials sind die aktivsten mobilen Coupon-Nutzer (70 % suchen Coupons auf Smartphones). Browsererweiterungen:29 % verwenden Honey, 28 % RetailMeNot, 21 % Rakuten, 21 % Coupons.com. Erweiterungen sparen Zeit und aggregieren Codes, die besonders von Millennials bevorzugt werden.Newsletter21 % der Käufer nutzen Newsletter von Einzelhändlern, um Gutscheine zu finden. Suchmaschinen48 % finden Gutscheine über Suchmaschinen, dem häufigsten Entdeckungskanal. Gutschein-Websites44 % nutzen regelmäßig Gutschein-Websites. Soziale Medien34 % nutzen soziale Medien, um Gutscheine und Angebote zu finden.

Gutscheine in Marketingstrategien

Gutscheine sind nicht nur Mittel zum Sparen. Sie sind leistungsstarke Marketingressourcen, die den Umsatz steigern, das Engagement steigern und das Verbraucherverhalten beeinflussen.

Mit Coupons sind die Conversion-Raten deutlich höher.

Käufer mit Coupons geben 25 % mehr aus und 48 % kaufen früher als diejenigen ohne. E-Mails zum Warenkorbabbruch, die einen Coupon enthalten, können die Conversion-Raten um 10 bis 15 % steigern.

Das Engagement verbessert sich durch personalisierte Coupon-Kampagnen.

E-Mails mit Gutscheinen erzielen höhere Öffnungs- und Klickraten, insbesondere wenn die Angebote zeitkritisch sind. Push-Benachrichtigungen mit Coupons funktionieren ebenfalls gut, insbesondere wenn sie geografisch in der Nähe von physischen Geschäften ausgerichtet sind.

Der ROI verbessert sich durch intelligente Rabatte.

Marken, die bescheidene, aber praktische Rabatte anbieten, erzielen größere Margen und einen höheren Customer Lifetime Value. Digitale Gutscheine haben eine Einlösungsrate von 7 %, übertreffen damit herkömmliche Formate und machen Kampagnen kosteneffektiver.

Beliebte Tools und Apps zum Couponing

Heutzutage verlassen sich Käufer auf verschiedene Rabatt-Apps und -Tools, um Gutscheine einfacher zu finden, zu verwalten und einzulösen.

Hier ist ein kurzer Blick auf die beliebten Tools und Apps für das Couponing:

App Höhepunkte der Adoption Zusammenfassung des Benutzer-Feedbacks HoneyMillions weltweit verwenden eine Top-Browsererweiterung. Einfach zu verwenden, automatische Einsparungen, gelegentlich veraltete Codes. Rakuten Große aktive Basis; Über 3.500 HändlerGroßzügiges Cashback, Empfehlungsboni, gelegentliche AuszahlungsverzögerungenIbottaBeliebt für Lebensmittel und alltägliche EinkäufeUmfassende Lebensmittelabdeckung, einfaches Hochladen von Belegen, Voraktivierung erforderlichGrouponStark für lokale Angebote und ErlebnisseGroße Angebotsvielfalt, einfache Einlösung, Angebotsqualität variiertCoupons.comVertrauenswürdig für Lebensmittel- und HaushaltsgutscheineUmfangreiche Gutscheine, bequemer mobiler ScanvorgangShopKickInteragiert Käufer mit spielerischen PrämienSpaß beim Sammeln von Punkten ohne Kauf, Händlervariante erwünscht

Saisonale Coupon-Trends

Bei großen Einkaufsveranstaltungen und Feiertagen kommt es häufig zu einem Anstieg der Coupon-Nutzung, wobei Einzelhändler die Rabatte so planen, dass sie der Verbrauchernachfrage das ganze Jahr über entsprechen.

Am Black Friday 2024 wurden 10,8 Milliarden US-Dollar online ausgegeben.

Die Online-Verkäufe am Black Friday stiegen in den USA im Vergleich zum Vorjahr um 10,2 %. Auch das Einkaufen vor Ort nahm zu:81,7 Millionen besuchten Geschäfte und 87,3 Millionen kauften online ein, die höchste Wahlbeteiligung seit der Pandemie.

Cyber Monday 2024 erzielte einen Online-Umsatz von 13,3 Milliarden US-Dollar.

Der Cyber Monday übertraf erneut den Black Friday:Verbraucher gaben online 13,3 Milliarden US-Dollar aus, 0,9 Milliarden US-Dollar mehr als im Jahr 2023. Die Veranstaltung generierte weniger Transaktionen, hatte aber einen viel höheren durchschnittlichen Bestellwert (AOV) von 651 US-Dollar im Vergleich zu 251 US-Dollar am Black Friday.

197 Millionen Käufer haben sich während der Cyber Week engagiert.

Von Thanksgiving bis zum Cyber Monday kamen 197 Millionen US-Käufer, ein Anstieg von 14 % gegenüber dem Vorjahr. Die geschäftigste Zeit war am Cyber Monday zwischen 20 und 22 Uhr, wobei die Ausgaben mit 15,8 Millionen US-Dollar pro Minute ihren Höhepunkt erreichten.

Mobiles Einkaufen machte 69 % der Einkäufe am Black Friday aus.

Weltweit wurden 69 % der Black Friday-Verkäufe über Mobilgeräte getätigt, ein leichter Anstieg gegenüber 68 % im Jahr 2023. Der mobile Datenverkehr war auch für 79 % der E-Commerce-Besuche während der Cyber Week verantwortlich.

Jetzt kaufen, später zahlen erreichte am Black Friday 686 Millionen US-Dollar.

Die Ausgaben über „Jetzt kaufen, später zahlen“-Dienste stiegen im Jahr 2024 um 8,8 %. Diese Zahlungsoption erfreut sich weiterhin wachsender Beliebtheit, insbesondere bei höherpreisigen Urlaubskäufen.

Spielzeug und Elektronik führten mit bis zu 31 % Rabatt.

Spielwaren erhielten am Black Friday durchschnittlich 27 % Rabatt, während Elektronikartikel am Cyber Monday bis zu 31 % reduziert wurden. Die Angebote von Amazon waren außerordentlich wettbewerbsfähig und boten 14 % niedrigere Preise als die anderer großer US-Einzelhändler.

75,7 Millionen Käufer nutzten sowohl Online- als auch In-Store-Kanäle.

Das Omnichannel-Verhalten nimmt zu:75,7 Millionen Verbraucher kaufen sowohl online als auch in physischen Geschäften ein. Einzelhändler passen sich an, indem sie sich in Spitzenzeiten stärker auf App-basierte Angebote, geografisch ausgerichtete Push-Benachrichtigungen und Direktmarketing konzentrieren.

Die Zukunft des Couponing

Die Zukunft des Couponings liegt in intelligenteren, personalisierteren und mobileren Erlebnissen, die von Technologie und Verbrauchernachfrage angetrieben werden. Werfen wir einen Blick auf einige Statistiken zur Zukunft des Couponing:

Trendbereich Zukunftsausblick Marktgröße:Bis 2030 soll der weltweite Markt für mobile Gutscheine 1,6 Billionen US-Dollar erreichen. KI und Personalisierung werden die variable Preisgestaltung vorantreiben und zielgerichtete, personalisierte Angebote liefern. Treueintegration. Gutscheine werden zur besseren Kundenbindung nahtlos in Treueprogramme integriert. Verbrauchererwartungen:78 % der Verbraucher erwarten digitale Gutscheine als Standardfunktion, wobei die Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes zunehmen. Die Dominanz von Mobilgeräten wird weiterhin dominieren. Smartphones werden weiterhin dominieren, wobei über 93 % der digitalen Einlösungen auf Mobilgeräten erfolgen TechnologienTechnologien wie Blockchain und Geolokalisierung werden die Sicherheit und Präzision bei der Couponzustellung verbessern.Social &Influencer CouponsInfluencer- und Social-Media-basierte Couponkampagnen werden weiter verbreitet und wirkungsvoller

Abschließende Gedanken

Die Daten sind eindeutig. Gutscheine prägen nach wie vor die Art und Weise, wie Menschen einkaufen. Digitale Formate sind führend:Durch mobile Nutzung, Personalisierung und intelligentes Targeting sind Gutscheine effektiver denn je. Verbraucher nutzen sie in allen Einkommensschichten und Altersgruppen, während Marken sie nutzen, um Engagement, Loyalität und Verkäufe zu steigern.

Für Unternehmen ist die Erkenntnis einfach:Moderne Coupon-Strategien sind nicht länger optional. Sie sind unerlässlich, um auf dem heutigen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Und für Verbraucher sind Gutscheine nach wie vor ein wirksames Instrument, um Geld zu sparen, neue Marken auszuprobieren und intelligentere Einkäufe zu tätigen.

FAQs zur Coupon-Nutzung

Wie effektiv sind Gutscheine für Unternehmen?

Gutscheine sind äußerst wirksam bei der Steigerung des Umsatzes und der Kundenbindung. Sie können den durchschnittlichen Bestellwert steigern, die Konversionsraten um 10–15 % verbessern und die Loyalität stärken, wenn sie strategisch eingesetzt werden.

Wie hoch ist die durchschnittliche Coupon-Einlösungsrate?

Die Einlösungsraten variieren je nach Format. Digitale Coupons haben derzeit eine Einlösungsrate von etwa 33,3 %, während papierbasierte Coupons wie freistehende Beilagen durchschnittlich 24,2 % und sofort einlösbare Coupons etwa 15,3 % betragen.

Sind digitale Coupons besser als Papiercoupons?

Digitale Coupons bieten höhere Einlösungsraten, besseres Targeting und mehr Komfort für Käufer und Marken. Während Papiercoupons vor allem bei älteren Käufern immer noch im Einsatz sind, dominieren aufgrund des mobilen Zugriffs und der Personalisierung digitale Formate.

Wie viel Prozent der Käufer verwenden Gutscheine online?

Rund 62 % der US-Verbraucher suchen beim Online-Einkauf nach Gutscheinen, und über 50 % lösen sie regelmäßig über digitale Plattformen wie Apps, Erweiterungen oder Websites ein.

Quellen

• Statista
• Statista
• Einzelhandelstauchgang
• Linkedin
• SuperMarketNews
• Einpresswire
• Deloitte
• FasterCapital
• Linkedin
• Ceibs
• MoEngage
• Snipp
• AAISNet
• Gutschein
• Opia
• Shopify
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• Einblicke in die Unternehmensforschung
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