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Kreditkarte verloren? Was ist zu tun und wie kann man es ersetzen.

Wenn Sie Ihre verlorene Kreditkarte nicht finden können, du solltest sofort handeln.

Sie können Ihre Karte möglicherweise über Ihr Konto sperren oder einfrieren, während Sie danach suchen. Aber wenn Sie es nicht finden, Sie sollten dies so schnell wie möglich dem Kreditkartenunternehmen melden.

Wenn Sie die verlorene Kreditkarte melden, der Aussteller wird höchstwahrscheinlich Ihre alte Kartennummer löschen, um unbefugte Belastungen zu verhindern, und Ihnen dann eine neue Karte mit einer neuen Nummer zusenden. Es kann jedoch einige Tage dauern, bis die Ersatzkarte eintrifft.

Hier erfahren Sie, was Sie sofort tun können, wenn Sie Ihre Kreditkarte verlieren. sowie was Sie über den Ersatz Ihrer verlorenen Karte wissen sollten.


  • Sperren Sie Ihre verlorene Kreditkarte
  • Versuchen Sie, Ihre Karte zu verfolgen und nach nicht autorisierten Belastungen zu suchen
  • Melden Sie Ihre verlorene Karte dem Aussteller
  • Fordern Sie eine Ersatzkarte an

Was tun, wenn Sie Ihre Kreditkarte verlieren

1. Sperren Sie Ihre verlorene Kreditkarte

Falls Sie können, Sie sollten Ihre verlorene Kreditkarte sperren oder einfrieren, sobald Sie feststellen, dass sie fehlt. Es ist möglich, dass Sie es einfach verlegt haben, Es besteht aber auch die Möglichkeit, dass es gestohlen wurde. Wenn Sie Ihre Kreditkarte sperren, gewinnen Sie Zeit, um es herauszufinden.

Bei vielen Kreditkartenausstellern können Sie Ihre Karte von ihren Websites oder mobilen Apps aus sperren. Zu den Unternehmen, die diese Funktion anbieten, gehören …

  • American Express
  • Barclays
  • Hauptstadt eins
  • Verfolgungsjagd
  • Stadt
  • Entdecken
  • Wells Fargo

Das Sperren Ihrer Kreditkarte ist wie das Drücken der Pause-Taste auf der Fernbedienung Ihres Fernsehers – es weist den Kreditkartenaussteller an, neue Einkäufe vorübergehend zu sperren, ohne die Karte zu stornieren, bis Sie sie entsperren. Dies verhindert, dass Diebe betrügerische Einkäufe tätigen.

Bei einigen Emittenten Das Sperren Ihrer Karte beeinträchtigt keine wiederkehrenden Zahlungen, die Sie zum Begleichen Ihrer Rechnungen eingerichtet haben. Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass Fälligkeitstermine versäumt werden. Sie sollten dies jedoch bei Ihrem Aussteller bestätigen, damit Sie nicht versehentlich eine Zahlung verpassen.

Wenn Sie die Karte finden, Sie können es entsperren und sofort wieder verwenden.

Debitkarte verloren:Was als nächstes zu tun ist

2. Versuchen Sie, Ihre Karte zu verfolgen und nach nicht autorisierten Belastungen zu suchen

Bedauerlicherweise, Eine verlorene Kreditkarte hat wahrscheinlich kein Tracking-Signal, das Sie zu ihrem genauen Standort führt.

Aber Sie können es möglicherweise finden, indem Sie Ihre Schritte zurückverfolgen. Es ist möglich, dass Sie es in einem Geschäft oder Restaurant gelassen haben. Wenn Sie Ihre letzten Transaktionen überprüfen, wird angezeigt, wo Sie Ihren letzten Einkauf getätigt haben, So können Sie anrufen und fragen, ob jemand Ihre Karte gefunden hat.

Auf der anderen Seite, Wenn Sie auf Einkäufe stoßen, die Sie nicht erkennen, Sie sollten die gestohlene Kreditkarte unverzüglich dem Aussteller melden. Wenn Sie nicht autorisierte Belastungen finden, Hier ist, was zu tun ist.

3. Melden Sie Ihre verlorene Karte dem Aussteller

Wenn Sie Ihre verlorene Kreditkarte nicht finden können, Sie sollten dies dem Emittenten so schnell wie möglich melden. Bei einigen Ausstellern können Sie einen Kartenverlust online melden. Wenn Sie sich lieber telefonisch melden möchten, Viele Kreditkartenaussteller haben Telefonnummern, die Sie anrufen können, egal ob Sie in den USA sind oder ins Ausland reisen. Hier sind die Zahlen für einige der wichtigsten Emittenten.

Kreditkartenaussteller US-Telefonnummer Internationale Telefonnummer American Express1-800-992-34041-336-393-1111 (Call Collect)Bank of America1-800-732-91941-757-677-4701Barclays1-866-928-85981-302-255-8888 (Call Collect)Capital One1-800-227-48251-800-934-2001 (Call Collect)Chase1-800-432-31171-302-594-8200Citi1-800-950-51141-605-335-2222 (Call Collect)Discover1-800- 347-26831-801-902-3100PNC1-800-533-65961-877-222-5402U.S. Bank1-800-285-85851-503-401-9991 (Call Collect)Wells Fargo1-800-869-35571-925-825-7600

Fordern Sie eine Ersatzkarte an

Folgendes können Sie erwarten, wenn Sie eine verlorene Kreditkarte melden und bei Ihrem Aussteller einen Ersatz anfordern.

Wie lange dauert es, eine Ersatzkreditkarte zu bekommen?

Möglicherweise können Sie Ihre neue Kreditkarte innerhalb einer Woche erhalten, variiert aber je nach Emittent.

Obwohl Ihr Kreditkartenunternehmen möglicherweise kostenlosen Versand am nächsten Tag anbietet, andere können eine Gebühr für den Dienst erheben. Und je nach Emittent Es kann einige Wochen dauern, bis Sie Ihre Ersatzkarte erhalten.

Wie viel kostet es, eine verlorene Kreditkarte zu ersetzen?

Viele Kreditkartenunternehmen ersetzen Ihre verlorene Kreditkarte kostenlos.

Aber je nachdem, wann Sie den Verlust melden, Sie könnten auch für einen kleinen Betrag betrügerischer Abbuchungen mit Ihrer gestohlenen Kreditkarte haften. Nach dem Fair Credit Billing Act, Sie sind dafür verantwortlich, die ersten 50 US-Dollar an betrügerischen Kreditkartengebühren zurückzuzahlen, wenn Ihre Kreditkarte gestohlen wird.

Wenn Sie die Karte jedoch als verloren melden, bevor nicht autorisierte Belastungen vorgenommen werden, Sie sind nicht verantwortlich für Gebühren, die Sie nicht autorisiert haben. Sie müssen auch nicht bezahlen, wenn nur Ihre Kreditkarte Nummer gestohlen wurde – Kreditkartenaussteller können Ihnen die ersten 50 US-Dollar an nicht autorisierten Belastungen nur dann in Rechnung stellen, wenn Ihre Karte physisch gestohlen wurde.

Darüber hinaus, einige Kreditkartenherausgeber haben eine Null-Haftungs-Politik und verzichten freiwillig auf alle nicht autorisierten Gebühren.

Schadet das Ersetzen einer verlorenen Kreditkarte Ihrer Kreditwürdigkeit?

Solange Ihr Konto nicht geschlossen ist, Die Meldung einer verlorenen oder gestohlenen Kreditkarte sollte Ihrer Kreditwürdigkeit nicht schaden.

Eine Ersatzkarte sollte in Bezug auf Ihre Kreditauskünfte als Teil desselben Kreditkartenkontos betrachtet werden. Auch wenn Sie wahrscheinlich eine neue Kartennummer erhalten, es sollte nicht als neues Konto auftauchen und Sie sollten nicht mit einer weiteren harten Anfrage konfrontiert werden, wie wenn Sie eine völlig neue Karte beantragen würden.

Wenn das Konto jedoch versehentlich geschlossen wird, wenn Sie eine Ersatzkarte anfordern, dies könnte sich negativ auf Ihre Kreditwürdigkeit auswirken.

Wenn Sie die Situation nicht im Griff haben, betrügerische Belastungen einer gestohlenen Kreditkarte können Ihre Kreditwürdigkeit beeinträchtigen. Unberechtigte Belastungen, die Sie nicht erfassen oder als betrügerisch melden, können sich summieren – dies könnte dazu führen, dass Sie ein Guthaben tragen und Zinsen zahlen. oder Erhöhung Ihrer Kreditauslastung (was Ihrem Kredit schaden könnte). Möglicherweise können Sie diese Probleme später beheben, aber sie können eine Menge Kopfschmerzen verursachen.

Was passiert mit meinen wiederkehrenden Zahlungen, wenn ich eine Ersatzkarte erhalte?

Wenn Sie eine Ersatzkarte erhalten, Sie müssen Ihre wiederkehrenden Zahlungen mit Ihrer neuen Kartennummer aktualisieren.

Sie erhalten eine neue Kartennummer, wenn Sie eine Ersatzkarte anfordern. Daher werden automatische Rechnungszahlungen mit Ihrer alten Kartennummer abgelehnt, es sei denn, Sie aktualisieren Ihre Zahlungsinformationen.


Was kommt als nächstes?

Der Verlust Ihrer Kreditkarte kann stressig sein. Hier sind ein paar Schritte, die Ihnen helfen, damit umzugehen.

  1. Bezahlen Sie über eine mobile Geldbörse oder mit Bargeld. Wenn Sie mit Ihrem Telefon oder Bargeld bezahlen, Sie müssen nicht so oft Kreditkarten in Ihrer physischen Brieftasche mit sich führen.
  2. Behalten Sie Ihre monatlichen Kreditkartenabrechnungen im Auge. Wenn Sie Käufe entdecken, die Sie nicht getätigt haben, melden Sie die betrügerischen Belastungen umgehend Ihrem Kreditkartenunternehmen.
  3. Stecken Sie nur die Karten, die Sie brauchen, in Ihr Portemonnaie oder Portemonnaie. Wenn Sie mehrere Kreditkarten besitzen, Bewahren Sie diejenigen, die Sie nicht oft verwenden, an einem sicheren Ort auf.
  4. Zerstöre alte Kreditkarten. Wenn Ihr Kreditkartenunternehmen Ihnen eine neue Karte zusendet, Stellen Sie sicher, dass Sie die alte abgelaufene Karte aufschneiden.