So stornieren Sie eine Kreditkartenbestellung

Wenn Sie eine Bestellung online oder per Post aufgeben, Das Unternehmen, bei dem Sie bestellen, erhält von Ihrem Kreditkartenunternehmen vor dem Absenden der Bestellung eine Autorisierungsnummer. Dies macht es in einigen Fällen schwierig, die Bestellung zu stornieren. Die meisten Unternehmen haben heutzutage eine Geld-zurück-Garantie oder ein anständiges Rückgaberecht. aber manche werden es dir schwer machen in der Hoffnung, dass du aufgibst und sie dein Geld behalten können. Der Vorteil der Verwendung einer Kreditkarte besteht darin, dass die meisten eine Abteilung haben, die Ihnen hilft, wenn Sie es nicht mit dem Unternehmen, bei dem Sie bestellt haben, regeln können.

Schritt 1

Rufen Sie die Firma an, bei der Sie bestellt haben, und teilen Sie ihr mit, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Sie sollten Ihre Bestellnummer haben, Bestätigungsnummer und Kreditkarteninformationen der Kreditkarte, die Sie für die Bestellung verwendet haben. Bitten Sie um eine E-Mail-Adresse, damit Sie die Stornierung schriftlich verfolgen können. Wenn Ihnen das Unternehmen eine Bestätigungsnummer für die Stornierung gibt, unbedingt aufschreiben.

Schritt 2

Rufen Sie das Kreditkartenunternehmen an oder gehen Sie online und prüfen Sie, ob Ihre Bestellung erstattet wurde. In manchen Fällen, wenn die Bestellung bereits an Sie verschickt wurde, Möglicherweise müssen Sie es zurücksenden und warten, um die Rückerstattung zu überprüfen.

Schritt 3

Senden Sie einen eingeschriebenen Brief an das Unternehmen, in dem Sie Ihre Bestellung stornieren. Wenn Sie keine Telefonnummer finden, E-Mail-Adresse oder das Unternehmen ist nicht bereit, die Bestellung am Telefon zu stornieren, Sie müssen einen Brief mit einer angeforderten Quittung an das Unternehmen senden. Geben Sie die Bestellnummer an, Bestätigungsnummer und das Datum der Bestellung im Brief. Wenn Sie die Quittung zurückbekommen, überprüfen Sie die Rückerstattung erneut online. Es sollte nicht länger dauern, bis das Unternehmen die Rückerstattung verbucht, als es dauerte, bis die Quittung an Sie zurückgesendet wurde.

Schritt 4

Wenn nichts anderes funktioniert, Rufen Sie das Kreditkartenunternehmen an und reichen Sie einen Streit ein. Wenn Sie alle Möglichkeiten ausgeschöpft haben, mit dem Unternehmen, bei dem Sie bestellt haben, umzugehen, einen Streitfall mit dem Kreditkartenunternehmen anmelden. Es wird eine Untersuchung eingeleitet, und Sie können Briefe bereitstellen, Quittungen, Termine für Telefonate und E-Mails. Das Kreditkartenunternehmen wird Ihre Kreditkarte so lange belasten, bis die Untersuchung abgeschlossen ist. Wenn festgestellt wird, dass Sie keine Rückerstattung verdienen, es wird die Ladung wieder aufladen. Aber wenn es zu Ihren Gunsten ausfällt, die Belastung wird niemals auf Ihre Kreditkarte zurückgebucht. Wenn Sie Ihre Versuche, direkt mit dem bestellenden Unternehmen in Kontakt zu treten, gut dokumentiert haben, Sie haben sehr gute Chancen, das Geld zurückerstattet zu bekommen.