Es ist keine Schande, einen Yucky Peach zurückzugeben

Kundenbindungsprogramme in Lebensmittelgeschäften sind beliebt. Während Stammkunden in der Regel ihr Treueprogramm "Mini-Card" am Schlüsselbund tragen, viele Lebensmittelgeschäfte locken neue Kunden (oder diejenigen, die vergessen haben, ihre Karte mitzubringen) mit sofortiger Ersparnis im Austausch gegen eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Kundenbindung kann den Unterschied zwischen Überleben und Gedeihen ausmachen. und die Erfüllung der Kundenbedürfnisse ist Teil dieser Marketingstrategie. Die Bewirtung des Kunden kann von der Benachrichtigung reichen, wenn ein nicht vorrätiger Artikel erneut in die Regale kommt, oder Ihnen die Rückgabe eines ungenießbaren Lebensmittelartikels zu ermöglichen.

Rücksendungen von Lebensmittelgeschäften

Die Rückgaberichtlinien variieren je nach Lebensmittelgeschäft, Es kann jedoch Ausnahmen geben, basierend auf dem zurückgegebenen Artikel und der Zeit, die Sie mit der Rückgabe warten. Geschäfte, die ihre Rückgaberichtlinien veröffentlichen, schließen Produkte oder verderbliche Waren nicht aus – es ist für Lebensmittelgeschäfte genauso wichtig, Qualitätsprodukte und verderbliche Waren zu verkaufen wie Papierwaren und verpackte Gewürze.

Zum Beispiel, Kroger akzeptiert Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, mit oder ohne Quittung oder elektronischem Kaufbeleg. Auch ohne Quittung Kroger gibt Ihnen Cashback für Artikel unter 10 USD, und wenn der Artikel, den Sie gekauft haben, mehr als 10 USD beträgt, Der Store gibt Ihnen im Austausch gegen Ihre Unterschrift einen Merchandise-Geschenkgutschein. Der einzige Artikel, für den Kroger kein Bargeld zurückgibt, ist Babynahrung, die mit einer WIC-Karte gekauft wurde. (Eine WIC-Karte ist Teil einer staatlich verwalteten, Förderprogramm des Bundes zur Unterstützung von Frauen, Säuglinge und Kinder erhalten die notwendige Nahrung, die sie sich nicht alleine leisten können). Diese Ausnahme ist auf Bundesrichtlinien des US-Landwirtschaftsministeriums zurückzuführen.

Vollwert-Markt, auf der anderen Seite, akzeptiert Rücksendungen bis zu 90 Tage nach dem Kauf, aber der Lebensmittelhändler benötigt für alle Rücksendungen eine Quittung. Es gibt mehrere Ausnahmen, jedoch, obwohl keine dieser Ausnahmen für frische Produkte oder ein einzelnes Stück Obst gilt. Alkoholische Getränke können zurückgegeben werden, aber der Rückgabeprozess des Geschäfts muss den staatlichen und lokalen Regeln für den Kauf von Alkohol entsprechen. und die Artikel müssen in demselben Geschäft zurückgegeben werden, in dem Sie den Wein oder das Bier gekauft haben. Abgesehen von alkoholischen Getränken und Artikeln, die mit einer WIC-Karte gekauft wurden, Whole Foods Market verbietet keine Rückgabe anderer Kategorien von Lebensmittelartikeln, einschließlich Produkte und verderbliche Waren.

Yucky Peaches sind keine Ausnahme

Käufer betrachten einige Lebensmittelartikel – wie einen ekligen Pfirsich – möglicherweise als vom Umtausch ausgeschlossen, da es schwierig sein könnte zu beweisen, dass der Pfirsich nicht durch Ihr eigenes Verschulden verletzt oder anderweitig beschädigt wurde. Das sollte egal sein, vor allem, wenn Sie eine Quittung haben. Zum Beispiel, du kaufst eine Tüte Pfirsiche und wenn du zu Hause bist, packst du deine Lebensmittel aus, Sie bemerken, dass ein einzelner Pfirsich überreif oder anderweitig nicht zum Verzehr geeignet ist. Bring es zurück in den Laden. Wenn Sie den Pfirsich unbedingt für ein Rezept benötigen, Geben Sie es mit der Quittung im Geschäft zurück, damit Sie nachweisen können, dass der Artikel beim Kauf bereits beschädigt war und Sie es einfach nicht bemerkt haben. Auch wenn der Zeit- und Arbeitsaufwand das Geld überwiegt, das Sie für den Fehlkauf zurückbekommen, Ignorieren Sie die mögliche Reaktion des Verkäufers, die Ihnen das Gefühl geben kann, dass Sie den Weg zurück in den Laden nicht hätten machen müssen. Betrachten Sie es als Ihre Verpflichtung, einen ekligen Pfirsich zurückzugeben (oder, jedes andere einzelne frische Produkt).

Lebensmittelrückgaben verbessern die Qualität

Lebensmittelgeschäfte, die für minderwertige Lebensmittel bekannt sind, sind am wenigsten erfolgreich. Die Gewinnspanne im Lebensmittelgeschäft sei "hauchdünn, " laut einem Artikel im Payments Journal vom August 2019; daher ein Lebensmittelgeschäft braucht eine effektive Marketingstrategie, qualitativ hochwertige Produkte (und Produkte) und exzellenter Kundenservice, um der beste seiner Klasse zu sein. Wenn Sie einen faulen oder überreifen Pfirsich zurückgeben, Sagen Sie dem Manager die Qualität des Essens, von der Sie glauben, dass Sie in diesen Laden zurückkehren werden. Der weise Lebensmittelhändler nimmt diese Kommentare und eventuelle Komplimente und nutzt sie, um die Lebensmittelqualität und die Kundenbindung zu verbessern.