So entsperren Sie ein PayPal-Konto

Mit PayPal können Sie Waren und Dienstleistungen online kaufen und verkaufen, über Links zu Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Bankkonto. Manchmal kann PayPal betrügerische Aktivitäten auf Ihrem Konto vermuten oder Ihr Konto aus Sicherheitsgründen sperren. PayPal möchte jederzeit wissen, wer Zugriff auf Ihr Konto hat. Das Unternehmen benachrichtigt Sie per E-Mail, dass Ihr Konto gesperrt ist. Entsperren Sie ein PayPal-Konto, indem Sie sich an das Unternehmen wenden und die persönlichen Daten angeben, die zur Wiederherstellung Ihres Kontos erforderlich sind.

Schritt 1

Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an.

Schritt 2

Besuchen Sie den PayPal-Kundenservice (siehe Ressourcen).

Schritt 3

Klicken Sie auf „Rufen Sie uns an“ und dann auf „Kundendienst anrufen“. Scrollen Sie nach unten, um die Kundendienstnummer anzuzeigen.

Schritt 4

Rufen Sie den PayPal-Kundendienst an und geben Sie die Web-PIN-Nummer auf Ihrer Tastatur ein. Dies ist eine sechsstellige PIN-Nummer, die Sie für den Kundenservice benötigen.

Schritt 5

Befolgen Sie alle Anweisungen des automatisierten PayPal-Systems auf Ihrem Telefon. Sprechen Sie deutlich, wenn die automatisierte Stimme Fragen stellt. Es fragt Sie, warum Sie PayPal anrufen, und Sie müssen jede Frage beantworten, um mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen.

Schritt 6

Beantworten Sie alle Fragen, die der Kundendienstmitarbeiter stellt. Sie wird nach Kontoaktivitäten fragen, wie das letzte Mal, dass Sie eine Auszahlung vorgenommen haben, oder für persönliche Informationen wie Ihre Sozialversicherungsnummer oder Ihre aktuelle Privatadresse.

Schritt 7

Warten Sie, bis der Kundendienstmitarbeiter Ihr PayPal-Konto entsperrt hat. Melden Sie sich erneut bei Ihrem Konto an, um zu sehen, ob Sie vollen Zugriff auf Ihr Konto haben.