Was sollten Sie tun, wenn von Ihrem Girokonto nicht autorisierte Abhebungen vorgenommen werden?

Da Debitkarten und automatische Zahlungen im Voraus für die meisten Menschen zum Alltag gehören, Geld fliegt schneller denn je von Bankkonten. Egal wie Sie sich vorbereiten, Es kann schwierig sein, den Überblick über den von Ihrem Konto abgebuchten Geldbetrag zu behalten. Eigentlich, wenn du nicht aufpasst, Sie könnten einige nicht autorisierte Abzüge von Ihrem Konto verpassen. Lesen Sie Ihren monatlichen Kontoauszug und wenn Sie eine nicht autorisierte Abbuchung von Ihrem Konto feststellen, wissen was zu tun ist.

Nicht autorisierte Transaktionen bemerken

Bevor Sie eine unbefugte Auszahlung anfechten können, Sie müssen zunächst feststellen, dass der Widerruf erfolgt ist. Über das Internet können Sie sich jederzeit in Ihr Konto einloggen und Ihr Transaktionsprotokoll einsehen, auch diejenigen, die die Bank noch nicht freigegeben haben. Sie können auch E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen einrichten, um Sie über Ihr Guthaben zu informieren; wenn Sie von einem Tag zum anderen eine große Abweichung bemerken, Dies kann ein Zeichen dafür sein, dass mit Ihrem Konto etwas nicht stimmt.

Benachrichtigung Ihrer Bank

Das erste, was Sie tun sollten, wenn Sie unregelmäßige Aktivitäten auf Ihrem Konto bemerken, wenden Sie sich sofort an Ihre Bank. Sie können die Kundendienstnummer auf der Rückseite Ihrer Debitkarte anrufen oder die Betrugs-Hotline auf der Website Ihrer Bank suchen. Die meisten Banken werben damit, dass Sie für nicht autorisierte Transaktionen nur begrenzt haften; wenn Sie die Transaktion innerhalb von 48 Stunden melden, Ihre Haftung ist in vielen Fällen auf 50 US-Dollar begrenzt. Jedoch, Wenn Sie bis nach diesem Zeitrahmen warten, Sie können mit bis zu 500 US-Dollar haftbar gemacht werden.

Eine Streitigkeit einreichen

Nachdem Sie die Bank angerufen haben, Es liegt an Ihnen, zu versuchen, Ihr Geld zurückzubekommen – wenn die Situation dies zulässt. Wenn Sie Ihre Debitkarte verloren haben und jemand anderes damit eingekauft hat, die Bank wird das Geld auf Ihrem Konto kurz nach Ihrer Kontaktaufnahme ersetzen. Wenn die nicht autorisierte Auszahlung jedoch das Ergebnis eines Abrechnungsfehlers war, wie eine wiederkehrende monatliche Gebühr für einen Service, den Sie gekündigt haben, Sie müssen sich direkt an die Abrechnungsfirma wenden, um das Problem zu beheben. was ein langwieriger Prozess sein kann. Auch wenn das abrechnende Unternehmen seinen Fehler sofort erkennt, Sie müssen wahrscheinlich mindestens ein paar Tage auf eine Rückerstattung warten.

Nach dem Streit

Nachdem Sie die Bank und die Partei, die die nicht autorisierte Auszahlung durchgeführt hat, benachrichtigt haben, behalten Sie den Überblick, bis Sie Ihr Geld zurück haben. Wenn die nicht autorisierte Transaktion der Fehler eines Dritten war, Stellen Sie sicher, dass Sie die Partei auf die von Ihnen angegebene Rückerstattungszeit einhalten. Sobald Sie die Rückerstattung erhalten haben, Sie können Ihre Bank anrufen und das Personal bitten, etwaige Überziehungsgebühren, die Ihnen aufgrund der nicht autorisierten Transaktion in Rechnung gestellt wurden, rückgängig zu machen.