Wie die MACH-Architektur digitale E-Commerce-Erlebnisse unterstützt

Digitales Erlebnis. Das ist das neue Schlagwort in der Welt des Enterprise E-Commerce . Aus einem guten Grund. Wenn Sie Ihren Käufern ein hervorragendes digitales Erlebnis bieten, sollten sie sich freuen, Ihre Produkte zu kaufen.

Das klingt natürlich einfach, ist es aber definitiv nicht – wie viele Marketer und Entwickler aus erster Hand wissen.

Das liegt daran, dass sich das digitale Erlebnis im Laufe der Jahre verändert hat. In den frühen Tagen des Internets reichte es aus, einfach eine E-Commerce-Website zu haben; Es spielte keine große Rolle, wie Ihre Website aussah (Hallo, blinkende Neon-GIFs).

Wenn Sie jetzt ein Bild zu Ihrem Online-Shop hinzufügen möchten, sollte es besser schnell geladen werden. Denn wenn dies nicht der Fall ist, kann die Ladegeschwindigkeit Ihrer Seite sinken, was sich auf alles auswirkt, von Suchmaschinen-Rankings bis hin dazu, ob jemand überhaupt lange genug auf der Seite bleibt, um zu surfen.

Vergessen Sie nicht, dass Sie basierend auf den von Ihnen gesammelten Daten auch personalisierte Inhalte für jeden Käufer bereitstellen und gleichzeitig sicherstellen sollten, dass Ihre Navigation für alle sinnvoll ist.

Und das berührt nicht einmal die Tatsache, dass die Verbraucher von heute vor dem Kauf über 375 digitale Interaktionen haben könnten – dennoch erwarten sie ein zusammenhängendes, fesselndes Erlebnis über die gesamte Reise hinweg, von Social Media bis zum mobilen Einkaufen.

Wie können Unternehmen also diese Art von digitalen Erlebnissen bieten, die sich Käufer wünschen? Es beginnt mit einem Wechsel von der Monolith-Technologie zu MACH.

Warum Monolith-Technologie Unternehmen scheitern

Die Monolith-Technologie ist seit vielen Jahren die erste Wahl für E-Commerce-Unternehmen. In einem monolithischen Aufbau sind das Front-End oder die digitale Storefront, das Käufer sehen und mit dem sie interagieren, sowie das Back-End oder die Serverseite, die bestimmt, wie die Website funktioniert, als ein allumfassendes Paket zusammengefasst. in-one-Lösung.

Dies macht das Erstellen und Bereitstellen eines Online-Shops mit begrenzten Anforderungen ziemlich einfach und unkompliziert. Tatsächlich ist es eine großartige Option für kleine und mittlere (KMU) Online-Unternehmen.

Sobald Sie jedoch in den Unternehmensbereich wechseln – mehrere Marken oder Websites einführen, in neue Regionen expandieren oder über mehrere Marktplätze und soziale Kanäle mit einheitlichem Inventar verkaufen – werden die Dinge etwas kompliziert.

Hier glänzt MACH.

Was ist MACH-Architektur?

Laut der MACH Alliance , einer gemeinnützigen Kooperation, die sich der Einführung eines neuen, offenen und erstklassigen Unternehmenstechnologie-Ökosystems verschrieben hat, steht MACH für Microservices, API-first, Cloud-native SaaS und Headless. Um das weiter auszuführen, finden Sie hier einen allgemeinen Überblick darüber, was jede dieser Funktionen bedeutet.

Microservices-Architektur — Hier haben Sie kleine Dienste, die eine ganz bestimmte Aufgabe erfüllen, und sie werden zusammengeführt, um eine Anwendung zu erstellen. Das Besondere an ihnen ist, dass sie unterschiedlichen Code verwenden und unabhängig voneinander entwickelt, aktualisiert, bereitgestellt und gewartet werden können.

API zuerst — API-Technologie (Application Programming Interface) ist die Art und Weise, wie alles miteinander kommuniziert, um Inhalte für Geräte und Anwendungen bereitzustellen. Das bedeutet, dass die Anwendung mit APIs im Vordergrund erstellt werden muss – und nicht im Nachhinein.

Cloud-natives SaaS — Eine Cloud-native Anwendung wird in der Cloud entwickelt und erstellt, anstatt außerhalb erstellt und dann in die Cloud übertragen zu werden. Darüber hinaus verwalten, überwachen und warten Software-as-a-Service-Anbieter (SaaS) die Technologie und lizenzieren sie über Abonnementdienste.

Kopflos — Headless-Commerce-Architektur ist die Entkopplung der Front-End-Präsentationsschicht einer Website von der Back-End-E-Commerce-Funktionalität.

Um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, wie eine Headless Storefront funktioniert, sehen Sie sich dieses Video an, um ein Beispiel dafür zu sehen, wie Sie Produktaktualisierungen mit BigCommerce für die Back-End-Navigation und das Produkt und Amplience für Front-End-Inhalte vornehmen können.

Die wichtigste Erkenntnis von MACH ist, dass es eine Reihe von Leitprinzipien bildet, die einen Best-of-Breed-Ansatz zum Aufbau von Tech-Stacks für Unternehmenssoftware verwenden. Im Gegensatz zur monolithischen Architektur können Sie mit MACH die Technologie auswählen, die für Ihr E-Commerce-Geschäft und Ihre zukünftige Roadmap am besten geeignet ist.

Um mehr über MACH zu erfahren und zu sehen, ob es das Richtige für Sie ist, sehen Sie sich unsere neueste Ressource in Zusammenarbeit mit Amplience an, Monolith vs MACH:A Mach Commerce Guide .

Wie Marketing- und Entwicklerteams von MACH profitieren

Lassen Sie uns etwas tiefer darauf eingehen, um zu verstehen, wie die MACH-Technologie Unternehmensentwicklern und Marketingteams zugute kommt.

Traditionell wurden Inhalte und Handel als zwei getrennte Funktionen behandelt, wodurch effektiv Silos zwischen Teams geschaffen und Innovation viel schwieriger zu erreichen waren.

Allerdings als Amy Thomason bei Amplience betont:„Angetrieben von anderen Veränderungen in der E-Commerce-Branche und letztendlich dem Bedürfnis, die Dinge zu verbessern, wissen viele, dass Zusammenarbeit jetzt der Schlüssel zum Wachstum ist. Teams müssen parallel arbeiten und jeder muss befähigt sein, das gemeinsame Ziel zu erreichen.“

Und obwohl es kontraproduktiv klingen mag, ist die Lösung, diese beiden Teams zusammenzubringen, tatsächlich die Trennung, die die MACH-Technologie bietet. Denn durch die Entkopplung von Front-End und Back-End über eine Headless- oder Microservices-Architektur gewinnt jedes Team an Freiheit und Autonomie.

Marketingteams können Frontend-Änderungen vornehmen, ohne Probleme am Backend zu riskieren. Gleichzeitig können sich Entwickler auf umsatzgenerierende Projekte konzentrieren, anstatt das Marketing mit Frontend-Änderungen zu unterstützen.

Sehen Sie sich zum Beispiel in diesem nächsten Videoclip an, wie Produktinhalte mithilfe von BigCommerce und Amplience in redaktionelle Inhalte integriert werden können.

Wie Sie sehen, können Vermarkter problemlos Änderungen in Echtzeit vornehmen, während sie neue Verkäufe und Werbeaktionen vorantreiben, ohne sich für einfache Aktualisierungen auf Entwicklerressourcen verlassen zu müssen.

Abschluss

Während Unternehmen versuchen, ihre digitalen E-Commerce-Erlebnisse zu verbessern, sich an sich ändernde Kundenerwartungen anzupassen und das Wachstum des Omnichannel-Commerce zu unterstützen, wird die Starrheit von Monolith-Lösungen noch deutlicher.

Um diese Ziele zu erreichen, sind Flexibilität und ein Best-of-Breed-Ansatz erforderlich. Und die MACH-Architektur bietet genau das – zusammen mit dem zusätzlichen Vorteil, Handel und Inhalte zu integrieren, sodass Marketing- und Entwicklerteams zusammenarbeiten können.

Wenn Sie bereit sind herauszufinden, wie Amplience und BigCommerce für Ihr Unternehmen funktionieren können, planen Sie noch heute eine Demo .