Kapitel 18 Verwenden von BigCommerce zum Verkaufen bei Amazon

Jetzt, da Sie wissen, wie man bei Amazon verkauft, verstehen Sie das enorme Potenzial, das sich aus der Erschließung der 304 Millionen (und wachsenden) aktiven Nutzerbasis von Amazon ergibt, und Sie wissen, wie Sie Produkte erfolgreich vermarkten, um das Wachstum Ihres Unternehmens voranzutreiben.

Das Warum steht außer Frage.

Die einzige verbleibende Frage ist, wie Sie es als Teil Ihres täglichen Geschäftsbetriebs aus tatsächlicher Implementierung und technischer Sicht zum Laufen bringen können.

Die Verbesserung der Effizienz und des Outputs für unsere Kunden ist es, was uns so begeistert, unsere nahtlose Lösung für den Verkauf auf Amazon direkt von BigCommerce vorzustellen.

Eines der häufigsten Probleme beim Multi-Channel-Einzelhandel war schon immer die Logistik – das Nachverfolgen von Bestellungen und Beständen über mehrere Berührungspunkte hinweg, ohne zwischen Excel und verschiedenen Softwareprogrammen wechseln zu müssen – und das alles bei gleichzeitigem Versuch, jeden Kanal zu optimieren.

Die Wartung eines solchen inkompatiblen Systems ist eine große Belastung für Ihre begrenzte Zeit und Bandbreite.

Abgesehen von der Ineffizienz hat es ernsthafte Konsequenzen, wenn diese Patchwork-Lösung unvermeidlich fehlschlägt oder unnötige Fehler einführt.

BigCommerce hat eine Lösung entwickelt, mit der Sie Ihren Amazon-Verkauf und Ihren E-Commerce-Shop gleichzeitig von einem zentralen Hub aus skalieren können.

Unsere nahtlose Integration mit Amazon ermöglicht es Ihnen, Produkte direkt aus Ihrem BigCommerce Control Panel aufzulisten, ohne das oben erwähnte Kopieren, Einfügen und Zusammenführen von Excel-Tabellen und Datenexporten in Ihrem gesamten Unternehmen.

Außerdem haben Sie mit unserer bidirektionalen Inventarsynchronisierung immer eine genaue Momentaufnahme Ihrer gesamten Inventardatenbank, die in Echtzeit aktualisiert wird.

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Mit Channel Manager können Sie Produktlisten für Ihren Onlineshop, Amazon, Facebook, Google Shopping und Pinterest verwalten.

Verkaufen bei Amazon mit BigCommerce

So können BigCommerce-Geschäfte heute einfach für den Verkauf bei Amazon konfiguriert werden.

Anforderungen

Unsere Anforderungen sind in 3 verschiedene Unterabschnitte unterteilt:

1. Händlereinstellungen
2. Store-Einstellungen
3. Produkteinstellungen

Händlereinstellungsanforderungen

Um unsere Amazon-Integration im Channel Manager zu verwenden, müssen Sie:

• Haben Sie ein Amazon-Verkäuferkonto mit einem Verkaufsprofi-Plan. Wenn Sie keine haben, melden Sie sich bei Amazon Seller Central an.
• Eine eindeutige Kennung (MPN oder andere Standard-ID) für Produkte haben, die noch nicht im Amazon-Katalog verfügbar sind.
• Fügen Sie mindestens ein Bild pro Produkt hinzu. Das primäre Bild Ihres Produkts wird als "HAUPT"-Bild bezeichnet.
• Aktivieren Sie Bestandsverfolgung nach Produkt und haben Sie einen Lagerbestand größer als null, um ihn zunächst aufzulisten. Amazon-Angebote, die nicht mehr vorrätig sind, werden auf Amazon als „Nicht vorrätig“ angezeigt.

Voraussetzungen für Store-Einstellungen

Die Standardwährung Ihres Shops muss USD sein.

Der Versand in die USA muss in Ihren Versandeinstellungen aktiviert sein.

Anforderungen an Produkteinstellungen

Derzeit können Produkte nur in diesen Amazon-Kategorien aufgeführt werden.

Zusätzliche Kategorien werden in zukünftigen Updates verfügbar sein.

Verkaufen bei Amazon-Produktkategorien

• Kunst, Handwerk &Nähen
• Schönheit &Körperpflege
• Kleidung, Schuhe und Schmuck (muss genehmigt werden)
• Elektronik
• Lebensmittel- und Feinkost (Genehmigung erforderlich)
• Gesundheit &Haushalt
• Haus &Küche
• Terrasse, Rasen &Garten
• Haustierbedarf
• Sport &Freizeit
• Werkzeuge &Heimwerker

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Eine vollständige Liste der Anforderungen finden Sie in unserem Knowledge Base-Artikel zum Verkaufen bei Amazon. Erfahren Sie mehr über Amazon-Produktkategorien.

Wie man mit BigCommerce bei Amazon verkauft

1. Die neue Produktliste.

Wählen Sie aus, welche Produkte in Ihrer Storefront und welche bei Amazon gelistet sind.

Sie können auch Produkteinträge für alle Ihre anderen Kanäle verwalten, wie zum Beispiel:

• Facebook
• eBay
• Instagram
• WordPress

Die neue Produktliste enthält eine Spalte Gelistet auf, die Ihnen anzeigt, auf welchen Kanälen ein Produkt enthalten ist, seinen aktuellen Status (z. B. sichtbar, ausstehend oder abgelehnt) und alle Fehler, die möglicherweise verhindern, dass das Produkt in einem bestimmten Kanal aufgenommen wird.

Wenn Sie ein oder mehrere Produkte auswählen, wird das Menü „Massenaktionen“ oben rechts in der Produktliste angezeigt, mit dem Sie Produkte massenhaft bearbeiten, exportieren, auflisten, löschen oder ausblenden können.

• Bulk-Bearbeitung ausgewählt
• Ausgewählte exportieren
• Produkte auf Kanälen auflisten
• Produkte auf Kanälen ausblenden
• Ausgewählte löschen

2. Einträge verwalten.

So erstellen Sie Amazon-Angebote:

Gehen Sie zu Produkte › Anzeigen und klicken Sie auf Storefront › Angebot erstellen neben dem Produkt, das Sie bei Amazon anbieten möchten.

Die Kanäle werden auf Amazon eingestellt. Wählen Sie eine Produktlistenkategorie aus.

Standardmäßig verwendet Ihr neues Amazon-Produktangebot den gleichen Namen, die gleiche Beschreibung, die gleichen Marken- und Preisdetails wie Ihr Produkt in Ihrem BigCommerce-Shop.

Optional können Sie diese überschreiben, damit sie für Amazon spezifisch sind. Diese Änderungen werden nur auf Amazon.com widergespiegelt – nicht in Ihrem BigCommerce-Shop oder anderen Marktplatzeinträgen.

Speichern Sie Ihre Änderungen. Nach dem Speichern zeigt Ihr Produkt den Amazon-Status Ausstehend an.

Nachdem Ihr Produkt erfolgreich gelistet wurde, ändert sich sein Auflistungsstatus von „Ausstehend“ in „Aktiv“.

Es kann bis zu 30 Minuten dauern, bis neue und aktualisierte Angebote auf Amazon erscheinen.

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Bilder auf Amazon erscheinen.

So verbergen Sie Amazon-Angebote:

• Um ein Produkt bei Amazon auszublenden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen daneben und wählen Sie Produkte auf Kanälen ausblenden aus der Dropdown-Liste Massenaktionen aus.
• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Amazon und klicken Sie dann auf Produkte ausblenden.

3. Bestellungen von Amazon überprüfen.

Von Amazon erhaltene Bestellungen werden auf Ihrem Bestellbildschirm mit einem Amazon-Symbol aufgelistet.

Da die Rechnungsstellung von Amazon abgewickelt wird, werden Bestellungen von Amazon in Ihrem BigCommerce-Kontrollfeld angezeigt, wobei die Lieferadresse auch als Rechnungsadresse aufgeführt ist, wenn Sie sich die erweiterten Bestelldetails ansehen.

Amazon enthält nicht die echte E-Mail-Adresse des Kunden.

Stattdessen teilen sie eine automatisch generierte anonyme E-Mail-Adresse.

Gemäß den Richtlinien von Amazon darf diese Adresse nicht für Marketingzwecke verwendet werden.

Teillieferungen für Bestellungen von Amazon werden nicht unterstützt, daher können Sie die versendete Menge nicht ändern, wenn Sie Sendungen für Amazon-Bestellungen erstellen.

Vollständige und teilweise Rückerstattungen werden über Ihr Amazon Seller Central-Dashboard verwaltet.

4. Kundenerlebnis auf Amazon.

Sobald Ihre Produkte bei Amazon gelistet sind, werden die Browsing- und Checkout-Abläufe von Amazon gesteuert.

Wenn Ihr Angebot in der Buy Box aufgeführt ist, wird Ihr Unternehmen als Versender und Verkäufer aufgeführt.

Wenn Ihr Angebot nicht in der Buy Box aufgeführt ist, werden Sie möglicherweise als „Anderer Verkäufer“ aufgeführt.

Wenn ein Kunde eines Ihrer Produkte kauft, erhält er eine E-Mail-Bestätigung von Amazon.

Alle Bestell-E-Mails werden von Amazon bearbeitet.

Ihre neue Amazon-Bestellung wird in Ihr BigCommerce-Kontrollfeld gebracht und genauso versandt wie jede andere Bestellung, die über Ihr Schaufenster eingeht.

BigCommerce aktualisiert den Bestellstatus bei Amazon, wenn Sie eine Sendung erstellen oder den Bestellstatus ändern.

Besuchen Sie unseren Knowledge Base-Artikel zum Verkaufen bei Amazon für häufig gestellte Fragen und eine vollständige Aufschlüsselung der Verwaltung Ihres Amazon-Eintrags.

”ZUSÄTZLICH

• Amazon: So verkaufen Sie bei Amazon innerhalb von BigCommerce
• Channel-Manager: Wie man überall innerhalb von BigCommerce verkauft
• Multi-Channel-Marketing: Was bedeutet es und warum ist es wichtig
• Bestandsverfolgung und -verwaltung: So verfolgen und verwalten Sie Ihr Inventar über mehrere Kanäle
• Amazon-Lösungsanbieter: Finden Sie empfohlene Amazon-Experten, die Ihre Marktplatzverkäufe optimieren können