Umgang mit bestehenden Reiseplänen während COVID-19

Der weltweite Ausbruch des Coronavirus hat in vielen Bereichen unseres Lebens zu großer Verunsicherung geführt. Da viele Dinge außerhalb unserer Kontrolle liegen, tun wir alle unser Bestes, um diese seltsamen Zeiten zu überstehen.

Ein Aspekt davon ist, unsere Reisepläne entsprechend anzupassen. Auch wenn es keinen Spaß macht, eine Reise zu verschieben oder abzusagen, werden viele von uns in den kommenden Wochen und Monaten dazu gezwungen sein.

Heute teilen wir Ihnen mit, wie Sie Ihre bestehenden Reisepläne handhaben können.

Können Sie noch reisen?

Wenn Sie sich gerade auf einer Reise befinden, ist es am besten, so schnell wie möglich nach Hause zurückzukehren. Auch wenn Sie in den USA nicht zu Hause sind, kann es dennoch eine gute Idee sein, nach Hause zurückzukehren.

Seit der Veröffentlichung einer Reisewarnung der Stufe 4 durch das Außenministerium wurden immer mehr Flüge gestrichen. Der Ratgeber warnte vor allen internationalen Reisen. Obwohl US-Bürger, die sich derzeit außerhalb des Landes befinden, vorerst noch nach Hause fliegen können, kann sich dies ändern, wenn sich die Situation weiterentwickelt.

Daher ist es wahrscheinlich, dass Sie Ihre Reise abbrechen und bald einen Rückflug nehmen müssen.

So stornieren oder ändern Sie Flüge

Während es einfach ist, eine Autoreise zu stornieren, kann es oft schwieriger sein, einen Flug zu stornieren. Glücklicherweise sind die Fluggesellschaften aufgrund der COVID-19-Situation in Bezug auf ihre Ticketrichtlinien nachsichtiger.

Hier sind einige Details, die Ihnen helfen werden, Ihren spezifischen Flug anzupassen:

American Airlines

American Airlines bittet Sie, Ihren Flug erst 72 Stunden vor Ihrem ursprünglichen Abflugdatum anzurufen, um Ihren Flug umzubuchen. So können Sie eine genauere Entscheidung über die Notwendigkeit einer Stornierung und Ihre Umbuchungsmöglichkeiten treffen.

Das Unternehmen hat für die folgenden Daten auf alle Änderungsgebühren verzichtet:

• Wenn Sie Ihr Ticket vor dem 1. März 2020 für Reisen vor dem 31. Mai 2020 gekauft haben, können Sie ohne Umbuchungsgebühren umbuchen.
• Wenn Sie Ihre Reise zwischen dem 1. März und dem 15. April 2020 gebucht haben, können Sie Ihre Reservierung auch ohne Umbuchungsgebühren ändern.

Wenn Sie anrufen, haben Sie mehrere Möglichkeiten, Ihren Flug umzubuchen. Die neuesten Informationen finden Sie auf der Website von American Airlines.

Südwesten

Im Allgemeinen hat Southwest eine nachsichtige Stornierungsrichtlinie. Es ist keine Überraschung, dass sie zu diesem Zeitpunkt besonders großzügig sind.

Wenn Sie bis zum 31. Mai 2020 einen Flug stornieren, erhalten Sie eine „Reisekasse“-Gutschrift. Mit diesem Guthaben können Sie einen weiteren Flug Ihrer Wahl buchen. Das Guthaben „Reisekasse“ verfällt erst am 30. Juni 2021.

Delta Air Lines

Delta hat seine normalerweise begrenzten Stornierungsbedingungen drastisch erweitert. Hier sind die zwei verschiedenen Möglichkeiten, wie sie Kunden helfen.

• Wenn Sie vor dem 9. März 2020 einen Flug für eine Reise vor dem 30. April 2020 gebucht haben, können Sie ihn ohne Gebühren umbuchen.
• Wenn Sie zwischen dem 1. März 2020 und dem 31. März 2020 einen Flug buchen, können Sie Ihren Flug in Zukunft ohne Gebühren ändern. Die einzige Einschränkung ist, dass der gebuchte Flug vor dem 28. Februar 2021 starten muss.

Sie können die neuesten Änderungen ihrer Richtlinie auf der Delta-Website einsehen.

Alaska Airlines

Obwohl die Richtlinien von Alaska Airlines weniger großzügig erscheinen mögen als die einiger anderer Fluggesellschaften, bieten sie ihren Kunden dennoch mehrere Vorteile:

• Wenn Sie Ihr Ticket vor dem 26. Februar 2020 für Reisen bis zum 31. März 2020 gekauft haben, müssen Sie keine Änderungs- oder Stornierungsgebühren zahlen.
• Wenn Sie zwischen dem 27. Februar 2020 und dem 30. April 2020 Tickets kaufen, müssen Sie für diese Flüge keine Änderungs- oder Stornierungsgebühren zahlen.

Es ist möglich, dass diese Richtlinie in den kommenden Tagen erweitert wird, erkundigen Sie sich also bei Alaska Airlines nach den neuesten Informationen.

Hawaiian Airlines

Der Gouverneur von Hawaii hat angeordnet, dass jeder Reisende, der nach Hawaii einreist, sich einer 14-tägigen Selbstquarantäne unterziehen muss. Damit waren Flüge mit Hawaiian Airlines ziemlich begrenzt. Tatsächlich wird es jeden Tag nur einen Nonstop-Flug zwischen Honolulu und Los Angeles geben.

Mit diesen Einschränkungen hat Hawaiian Airlines eine flexible Reiseverweigerungsrichtlinie eingeführt. Hier sind die Details:

• Wenn Sie zwischen März und Mai 2020 ein Ticket kaufen, können Sie 1 Jahr lang ab Kaufdatum gebührenfrei Änderungen vornehmen.
• Wenn Sie vor dem 1. März 2020 ein Ticket für einen Flug vor dem 31. Mai 2020 gekauft haben, können Sie diese Reise vor dem 31. Dezember 2020 kostenlos umbuchen.

Wenn sich die Situation entwickelt, kann sich die Politik ändern. Sehen Sie sich die Richtlinien von Hawaiian Airlines genauer an, um mehr zu erfahren.

Frontier Airlines

Die Stornierungsbedingungen von Frontier Airlines unterscheiden sich etwas von denen anderer Fluggesellschaften.

Wenn Sie zwischen dem 26. März 2020 und dem 17. Juni 2020 einen Flug stornieren müssen, erhalten Sie einen Reisegutschein in Höhe von 50 USD pro Person. Sie können diesen Gutschein verwenden, um bis zum 31. Dezember 2020 einen neuen Flug zu buchen. Sie müssen diesen Flug jedoch vor dem 20. März 2020 gebucht haben.

Die Fluggesellschaft scheint ihre Politik regelmäßig anzupassen. Die neuesten Informationen finden Sie auf Fly Frontier.

United Airlines

United Airlines hat als Reaktion auf COVID-19 eine neue flexible Reiserichtlinie eingeführt.

Folgendes müssen Sie über die Stornierung Ihres Fluges wissen: 

• Wenn Sie eine Reise zwischen dem 10. März 2020 und dem 31. Mai 2020 umbuchen möchten, ist dies ohne Gebühren möglich.
• Wenn Sie einen Flug zwischen dem 3. März 2020 und dem 31. März 2020 buchen, können Sie ihn in den nächsten 12 Monaten kostenlos umbuchen.

Sie können sich direkt bei United erkundigen, um die aktuellsten Informationen zu deren Richtlinien zu erhalten.

So stornieren oder ändern Sie Ihre Hotelreservierung

Der zweite Teil Ihrer Reisestornierungen sind Ihre Hotelreservierungen. Wenn Sie Ihre Flüge anpassen, ändern Sie Ihre Hotelreservierungen entsprechend.

Sehen wir uns einige Richtlinien beliebter Hotelketten genauer an:

Airbnb

Airbnb ist wahrscheinlich meine Lieblingsart zu reisen. Mit ihrer kürzlichen Ankündigung flexibler Reisepläne bleiben sie mein Top-Platz für Unterkünfte auf Reisen.

Wenn Sie vor dem 14. März 2020 eine Reservierung vorgenommen haben, können Sie kostenlos stornieren, wenn Ihre Reservierung vor dem 14. April 2020 beginnt. Eine Einschränkung ist, dass neue Buchungen nicht berechtigt sind.

Überprüfen Sie die offiziellen Richtlinien, um über Änderungen informiert zu bleiben.

IHG-Hotels

IHG-Hotels umfassen Marken wie The Holiday Inn, Hotel Indigo, Staybridge Suites und mehr. Das Unternehmen hat angekündigt, auf alle Stornierungsgebühren für alle bestehenden oder neuen Reservierungen für Aufenthalte zwischen dem 9. März 2020 und dem 30. April 2020 zu verzichten.

Hyatt

Hyatt hat eine umfassende Stornierungsrichtlinie eingeführt. Hier sind die Details, die Sie wissen müssen:

• Wenn Sie vor dem 13. März 2020 für Reisen bis zum 30. April 2020 gebucht haben, können Sie diese bis zu 24 Stunden vor dem Check-in gebührenfrei ändern
• Wenn Sie nach dem 13. März 2020 eine Reservierung vornehmen, können Sie die Details dieses Aufenthalts kostenlos ändern, wenn Sie 24 Stunden vor dem Check-in anrufen.
• Schließlich haben Sie die Option auf eine Barrückerstattung oder 10.000 Hyatt-Punkte. Ihre Berechtigung für diese Optionen hängt von Ihrer Art der Reservierung ab.

Marriott Bonvoy

Marriot hat eine extrem breite Stornierungsrichtlinie angeboten, die alle bestehenden und neuen Buchungen umfasst. Sie können den Aufenthalt ohne Gebühren ändern oder stornieren. Solange Sie die Änderungen 24 Stunden vor dem Check-in vornehmen, können Sie ohne Strafen stornieren.

Erst online gehen, dann anrufen

Da so viele Reisende von diesen turbulenten Zeiten betroffen sind, sind die Anrufwartezeiten extrem lang. Anstatt stundenlang auf einen Agenten zu warten, der Ihnen hilft, besuchen Sie die Website. Möglicherweise können Sie Ihre Pläne ohne die Hilfe eines Agenten ändern oder stornieren. Sie sparen nicht nur Zeit, sondern entlasten auch die Telefonleitungen für Personen, die Probleme mit der Online-Kündigung haben.

Das Endergebnis

Die gute Nachricht ist, dass die meisten Unternehmen mit ihren Stornierungsbedingungen sehr flexibel sind. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihre Pläne ohne große finanzielle Auswirkungen zu ändern.

Während wir gemeinsam durch diese unsicheren Zeiten navigieren, werfen Sie einen Blick auf unseren COVID-19-Ressourcenleitfaden. Der Leitfaden kann Ihnen praktische Lösungen für Ihr Leben inmitten des Chaos dieser nervenaufreibenden Situation bieten.