Maui and Sons Europe:Modernisierung des Backend-Betriebs

Wenn bei der Gründung einer Keksfirma Ihre erste Ladung Kekse verbrannt herauskommt ... ist das vielleicht ein Zeichen dafür, dass Ihre Firma versuchen könnte, etwas anderes zu verkaufen! Genau das taten die Jungs hinter Maui and Sons, indem sie diese Kekse auf ihr Logo klebten und stattdessen eine unglaublich erfolgreiche Lifestyle-Marke gründeten.

Wie sind sie vom Verkauf von Keksen zum Verkauf von Surfbrettern gekommen? Es waren die 80er. Mit Frisuren, die der Schwerkraft trotzen könnten, wie können wir etwas anderes in Frage stellen? Der Pivot war definitiv eine gute Wahl – Maui and Sons ist 2016 hier und stark wie immer.

Vor ungefähr 4 Jahren expandierten sie über den Ozean und Maui and Sons Europe begann, sein eigenes Ding zu machen. Der europäische Betrieb steht unter der US-Marke, wird aber separat betrieben.

Wir sprachen mit Supply Manager (sein offizieller Titel) und SEO-Experte, Website-Designer und Produkttester (seine inoffiziellen, aber ebenso wichtigen Titel) Tony Gale über Maui and Sons Europe:wie sie in den letzten Jahren expandiert haben und wie sie das geschafft haben treiben den Modernisierungsschub im Groß- und Einzelhandel voran.

Maui and Sons Europa

Maui and Sons Europe übernimmt Kunstwerke und Designs aus den USA, aber wenn es um den Tagesablauf geht, sind sie autonom und können Geschäftsentscheidungen selbst treffen.

Europa, USA oder irgendwo dazwischen, Tony erklärte, dass es bei Maui and Sons um einen Lebensstil geht:

Tony ist seit 2013 im Unternehmen, als er als gesponserter Athlet für die Marke begann. Als er als Supply Manager in das Unternehmen eintrat, wie man es von einem professionellen Skateboarder erwarten kann, war er mit dem Status quo nicht zufrieden.

Er begann, auf die Modernisierung von Bestandspraktiken zu drängen, die in den 80er Jahren feststeckten. Jetzt treibt Maui and Sons Europe die Modernisierung der gesamten Prozesse und Abläufe der Marke voran.

Vorgänge

Maui and Sons Europe entwirft fast alle Produkte mit Rädern im europäischen Büro. Kleidung, Accessoires sowie Lebensmittel- und Getränkeprodukte kommen von der US-Seite.

Der Großteil ihrer Einnahmen und Geschäfte stammt aus dem Großhandel, und der größte Teil der europäischen Niederlassung verkauft direkt an Händler in ganz Europa. Ein Teil ihres Großhandelsgeschäfts stammt aus Verkäufen direkt an Geschäfte, und der kleinste Teil stammt aus B2C-Verkäufen.

Sie arbeiten mit einem 3PL in Europa zusammen, um einige Artikel zu lagern. Sie haben beispielsweise ein Lager, das speziell B2B-Bestellungen von fahrbaren Gütern abwickelt. Früher verließ sich Maui and Sons ausschließlich auf Offline-Verkäufe, persönlich oder auf Messen, erkannte aber allmählich die Notwendigkeit, Dinge auch online zu erledigen.

Vor QuickBooks Commerce

Bevor wir auf QuickBooks Commerce stießen, war der Betrieb bei Maui and Sons Europe sehr ... manuell. Mit einem Team von 5 Personen gab es nicht viel Kommunikation und der Verkauf von Waren, die bereits jemand anderem versprochen waren, war eine regelmäßige Angelegenheit.

Obwohl sich die Designs und die Marke als zeitlos erwiesen, waren es Tabellenkalkulationen und unorganisierte Praktiken definitiv nicht.

QuickBooks Commerce kommt herein

Tony fand QuickBooks Commerce, als er nach einer Lösung suchte, die sich eng in seinen bestehenden Shopify-Shop integrieren lässt. Sie fanden es einfach, QuickBooks Commerce einzurichten – im Grunde mussten sie nur einen direkten Import aus Shopify durchführen.

Das Problem bestand jedoch darin, dieses jahrzehntealte Unternehmen für den Wechsel in die Cloud vorzubereiten. Der Umgang mit veralteten Praktiken, die modernisiert werden mussten, war eine Herausforderung, aber sie waren in der Lage, ihren Bestand zu bereinigen und alles in QuickBooks Commerce zu übernehmen - und sich an der Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit zu erfreuen.

Nach QuickBooks Commerce

Als sie anfingen, QuickBooks Commerce zu verwenden, sahen sie einen sofortigen Unterschied in der Effizienz im Alltag.

Maui and Sons Europe nutzt unsere B2B-E-Commerce-Plattform. Es hat ihnen insgesamt geholfen, aber sie fanden es besonders nützlich für kleinere Kunden oder diejenigen, die Selbstbedienung bevorzugen.

Der offensichtlichste Vorteil der Verwendung von QuickBooks Commerce war die zentralisierte Bestandskontrolle, um die früheren Probleme des Überverkaufs von Lagerbeständen zu beseitigen.

„Die Möglichkeit, einem bestimmten Kunden Aktien in einer bestimmten Reihenfolge zuzuweisen, die in der Cloud verwaltet werden und für alle zugänglich sind, egal wo auf der Welt, war eine große Hilfe.“

Alte Marke, neue Tricks

Maui and Sons Europe eröffnet Einzelhandelsvertriebskanäle für das Unternehmen und entwickelt direkten B2C-E-Commerce sowohl in Europa als auch in den USA. B2C begann als Nebensache, eher als Proof of Concept, bis Tony die Gelegenheit für mehr sah.

Sie verfügten über die Infrastruktur, um B2C-Bestellungen auszuführen, also beschlossen sie, es zu versuchen. „Wenn Sie B2C vom Großhandel aus betreiben können, warum nicht? Es ist nur eine weitere Einnahmequelle."

Zukunft von Maui and Sons Europe

Bei Maui and Sons Europe dreht sich alles um Wachstum. Sie erweitern ihr Büro und möchten Vertriebsmitarbeiter für jede Produktlinie einstellen, anstatt eine Person zu haben, die sich um alles kümmert. Dies wird mit QuickBooks Commerce und der zusätzlichen Möglichkeit, zu kontrollieren, wer was verkauft, erleichtert.

Noch besser, das US-Büro von Maui and Sons hat gesehen, welche positiven Veränderungen in den letzten Jahren stattgefunden haben, und zieht nach. In den nächsten Jahren wollen sie auf verschiedene Marktplätze expandieren und sich auf den Direktverkauf an Verbraucher konzentrieren, während das Großhandelsgeschäft weiterhin stark bleibt.

Kalifornien-Vibes

Offensichtlich nimmt Maui and Sons Europe etwas Gutes und macht es einfach besser. Wenn wir uns das nächste Mal nach einem etwas entspannteren Lebensstil sehnen, schlüpfen wir in ein T-Shirt von Maui and Sons, hüpfen auf eines ihrer Skateboards, schnappen uns einen Keks und lassen uns von der kalifornischen Atmosphäre überfluten - wo auch immer auf der Welt wir gerade sind.

Weitere Informationen zu Maui and Sons Europe finden Sie hier .

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