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Business Intelligence:Ein Muss für CFOs von heute

Die Rolle des Finanzvorstands, oder Finanzvorstand, entwickelt sich immer weiter. Es geht nicht mehr nur darum, ein Finanzmanager zu sein; Es geht darum, ein strategischer Partner für andere Führungskräfte zu sein. Durch ihre analytische Denkweise und Vertrautheit mit Unternehmenszahlen, CFOs nutzen Business Intelligence (BI) als strategisches Instrument, um ihren Einfluss im gesamten Unternehmen auszuweiten.

Um den Aufbau von Partnerschaften in der gesamten Organisation fortzusetzen, CFOs müssen Meister darin werden, alle Arten von Daten in aufschlussreiche Analysen und umsetzbare Ratschläge zu übersetzen. Liefert diese neue Marketingkampagne die erwarteten Ergebnisse? Zahlen sich Anpassungen in der Lieferkette durch eine bessere pünktliche Lieferung von Teilen und Rohstoffen aus? Hat die Verlagerung unserer Callcenter-Mitarbeiter von zu Hause aus geholfen oder dem Kundenservice geschadet?

Hier kommen BI-Systeme und Dashboards ins Spiel. BI-Technologie hilft Finanzverantwortlichen, Daten aus internen und externen Quellen abzurufen und Analysen zu erstellen, die relevante Daten verfolgen und wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) entwickeln.

Was ist Business Intelligence (BI)?

Business Intelligence (BI) ist der technologiegetriebene Prozess, der es Unternehmen ermöglicht, zu organisieren, analysieren und kontextualisieren Informationen aus dem gesamten Unternehmen. Entscheidungshilfen zu unterstützen, ein BI-System benötigt qualitativ hochwertige Dateneingaben. Ihre Finanzbuchhaltung ist eine wichtige Quelle für gemeinsame, zugängliche Daten, die durch BI-gesteuertes Reporting ergänzt werden können, prädiktive Analyse, Data Mining und Feeds von Drittanbietern.

Mit der Kraft von BI, Unternehmen können sowohl Finanz- als auch Betriebsinformationen nutzen, um Geschäftseinblicke aus aktuellen, historische und sogar zukünftige Trenddaten. Diese Daten können dann verwendet werden, um Leistungskennzahlen zu aktualisieren, wie finanzielle, Der Umsatz, Marketing- oder Betriebs-KPIs. Mit BI, Unternehmen können Finanzdaten genau verfolgen, optimieren Sie ihre Lieferketten und treffen Sie bessere Entscheidungen in allen Bereichen, von Marketing bis M&A.

BI-Fähigkeiten konzentrieren sich auf integrierte, anpassbare Dashboards, die eine Echtzeitanalyse basierend auf Geschäftszielen und -zielen ermöglichen, die aus den Informationen einer zentralen Datenbank entwickelt wurden. Entscheidungsträger können Ausnahmen erkennen, Trends und Chancen und gehen Sie tiefer in jede zugrunde liegende Metrik oder Transaktion, um mehr Details zu erhalten.

Integrierte BI-Systeme ermöglichen es der gesamten Organisation, bessere Entscheidungen zu treffen, indem sie sehr große Datenmengen aus allen Geschäftsbereichen analysieren, sowie externe Quellen. Suchen Sie nach einem skalierbaren System, das eine Reihe von Integrationen bietet, damit Sie alle relevanten Daten abrufen können und einen rollenbasierten Zugriff ermöglichen, um sicherzustellen, dass Ihr Team Zugriff auf die richtigen Dashboards und Leistungskennzahlen hat. mit den richtigen Daten zur richtigen Zeit.

Warum ist Business Intelligence für CFOs wichtig?

CFOs wissen, dass die finanzielle Gesundheit eines Unternehmens von genauen, aktuelle Daten. Eine BI-Praxis kann Ihrem Unternehmen helfen, wettbewerbsfähig und finanziell stabil zu bleiben, indem es schnellen Zugriff auf detaillierte Cashflow-Einblicke bietet. Möglichkeiten zur Optimierung des Ausgabenmanagements und die Fähigkeit, fundierte Entscheidungen über Kosten und Rentabilität zu treffen, und binden Sie all dies an die Geschäftsentwicklung zurück.

BI ist auch gut für das Finanzteam. Sobald sie sich daran gewöhnt haben, BI-gesteuerte Erkenntnisse zu nutzen, Finanzfachleute werden bei ihrer Arbeit effizienter und wissen, welche Maßnahmen das Wachstum fördern. Sie werden zu Evangelisten für eine datengesteuerte Kultur und zu vertrauenswürdigen Partnern für den Rest des Unternehmens.

Vorteile des Einsatzes von Business Intelligence (BI) im Finanzwesen

Der Einsatz von Business-Intelligence-Software ist das Gegenteil vom Jonglieren mit zusammengeschusterten Tabellenkalkulationen oder dem Verlassen auf grundlegende, eindimensionale Berichterstattung. BI bietet eine überschaubare Möglichkeit, große Mengen unterschiedlicher Daten aus mehreren Quellen zu korrelieren und zu visualisieren, um finanzielle und betriebliche Einblicke zu gewinnen und sie jedem im Unternehmen zur Verfügung zu stellen.

Werfen wir einen Blick auf mögliche Vorteile.

Reduzierte Risiken

Ihr Unternehmen kann Risiken mindern, indem es BI-Tools verwendet, um das Finanzverhalten zu verfolgen und betrügerische Aktivitäten nahezu in Echtzeit zu erkennen. BI-Tools können auch das Verhalten der Mitarbeiter überwachen, um die Einhaltung der Branchenvorschriften sicherzustellen. In Ergänzung, Sie können interne Daten mit Informationen zu aktuellen Branchen- und Markttrends kombinieren, um zum Beispiel, Analysieren Sie Kreditportfolios und prüfen Sie, ob es Vorfälle oder Anzeichen für Zahlungsverzug gibt. Es ist ein proaktiver Weg, um das Kreditorenrisiko zu mindern.

Erhöhte Rentabilität

Wenn es um Rentabilität geht, Bestandskunden zu halten ist besser, als ständig neue Kunden zu gewinnen. BI-Tools können Marketing- und Vertriebsteams mit den aktuellsten Informationen über Kunden gewappnet halten. Sie können sich auf Ihre treuesten und profitabelsten Kunden konzentrieren, um neue Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten. Upselling und Steigerung des Customer Lifetime Value. Umgekehrt, Sie können Informationen aus BI verwenden, um weniger profitable Kunden profitabler zu machen.

BI kann verwendet werden, um Kundenbindungskennzahlen zu überwachen, einschließlich der Fluktuationsrate, durchschnittlicher Bestellwert, Wiederholungskundenrate und Kaufhäufigkeit. Ihr BI-Tool kann auch produktspezifische Informationen sammeln, um zu bestimmen, worauf die F&E-Bemühungen ausgerichtet werden sollen, wie Dienstleistungen verbessert werden können und welche Produktlinien zurückgestellt werden sollten, um Gewinnmargen zu schützen.

Bessere Kommunikation

BI-Tools, mit dem richtigen rollenbasierten Zugriff, Stellen Sie sicher, dass alle gleichzeitig auf dieselben Daten zugreifen können. Keine doppelten Überprüfungen von Excel-Tabellen oder das Warten auf eine separate Datenquellenanalyse; ein zentrales Data Warehouse mit rollenbasiertem Zugriff, datenreiche KPIs und Visualisierungen bieten Teams die Möglichkeit, mit besseren Daten bessere Geschichten zu erzählen.

Wettbewerbsvorteil

BI kann auch verwendet werden, um Ihr Produkt- oder Dienstleistungsangebot mit dem Ihrer Mitbewerber zu vergleichen, um Wege zur Stärkung Ihrer Wettbewerbsposition auf einem Markt zu finden. Beispielsweise, wenn es darum geht, durch Personalisierung einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen, Der Banken- und Finanzsektor profitiert von außergewöhnlichen Vorteilen von BI-Tools, die es ihnen ermöglichen, Produkte auf Basis verfügbarer Daten anzupassen. Diese Informationen können auch verwendet werden, um Markttrends zu überwachen, um das Kundenverhalten vorherzusagen, neue Investitionen planen und sicherstellen, dass bestehende Produkte weiterhin die Kundenbedürfnisse erfüllen.

Marketing-Rentabilität

Alle CRM-Daten (Customer Relationship Management), die Ihr Unternehmen gesammelt hat, tragen zu Erkenntnissen über den ROI oder die Rentabilität von Marketingkampagnen bei. Mit BI Werbeausgaben messen, Die Leistung des E-Mail-Marketings und der Gesamterfolg einer Kampagne zeigen, wo die Botschaften Ihres Unternehmens Anklang finden und wo sie scheitern.

Betriebseffizienz

Es ist genauso wichtig, sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen intern effizient arbeitet, wie das Kundenerlebnis zu messen. Business-Intelligence-Software ist eine datenzentrierte Methode zur Bewertung der Betriebsleistung, ob Ressourcen effizient zugewiesen werden und wie Ihre Mitarbeiter im Vergleich zu Kollegen abschneiden.

Zu diesem Zweck, Vergessen Sie nicht, HR-Teams in die BI-Planung einzubeziehen. Beispielsweise, BI kann auf das Personalwesen angewendet werden, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu verstehen, Engagement und Produktivität. Es kann auch verwendet werden, um sicherzustellen, dass Sie über den richtigen Personalplan verfügen, der Ihren zukünftigen Geschäftszielen entspricht.

Wie das Finanzwesen BI einsetzt

BI bietet Einblicke in interne und externe Faktoren, die das Endergebnis eines Unternehmens beeinflussen. Hier sind nur einige der Dashboards und Analysekategorien, die den aktuellen Status des Unternehmens anzeigen, Tendenzen und Probleme.

Planung und Analyse: FP&A, Budgetierungs- und Prognose-Dashboards unterstützen operative und strategische Ziele. Finanzanalysten verwenden häufig BI-Tools, um die Leistung eines Unternehmens vorherzusagen. Die von ihnen verwendeten Daten, aus Quellen, die Einblicke in Geschäftstrends bieten, Cashflow, historische Daten, Szenariomodellierung und Varianzanalysen, kann Finanzteams dabei helfen, die tatsächliche Leistung mit der prognostizierten zu vergleichen und die Gründe für Abweichungen aufzuschlüsseln. Wenn es Verbesserungsmöglichkeiten gibt, CFOs können jetzt den Weg weisen.

Betriebsberichterstattung: Diese Art von Dashboard bietet einen taktischen Überblick über die Geschäftsabläufe, indem sie Einblicke in die tägliche Realität der Führung eines Unternehmens liefert. Da Operations Reporting in BI-Systemen detaillierte Einblicke in aktuelle und kurzfristige Anforderungen liefert, CFOs können schnelle Entscheidungen treffen. Mit anderen Worten, Operations Reporting liefert hochgradig granulare Informationen, um strategische Entscheidungen zu treffen, die dem Unternehmen zugutekommen. Beispielsweise, BI kann verwendet werden, um zu analysieren, wie lange es dauert, eine Rechnung in Bargeld umzuwandeln, um Cashflow-Ziele und eine höhere Prozesseffizienz zu unterstützen.

Risikomanagement: Wenn Bedrohungen auftauchen, Führungskräfte müssen schnell reagieren. BI- und Datenmanagement-Tools helfen der Finanzabteilung, die finanzielle Leistung zu verfolgen und bieten einen umfassenden Überblick über das Kredit- und Marktrisiko des Unternehmens. BI ermöglicht die Platzierung wichtiger KPIs auf jedem Dashboard, um sicherzustellen, dass Ihr Team sofort sieht, was am wichtigsten ist. Plus, BI ist äußerst hilfreich, um Risikobewertungen zu erstellen, wenn sich Anlagemöglichkeiten ergeben, und um zu reagieren, falls die Aufsichtsbehörden von Ihnen verlangen, dass Sie häufiger Informationen übermitteln.

Spesenabrechnung und -verwaltung: Die Finanzabteilung kann sich mithilfe von Dashboards und Analysen ein umfassendes Bild von den Ausgaben der Mitarbeiter machen, Durchsetzung von Spesenrichtlinien und Überwachung von T&E-Trends. Zu den effektiven Taktiken gehören die Planung von Dashboards und Berichten, die per E-Mail zugestellt werden, um Managern zu helfen, ihre Mitarbeiter zu überwachen, Einrichten von Warnungen und Benachrichtigungen, um Ausgaben proaktiv zu verwalten, und die Verbindung von BI-Tools auf Kosten Ihres Unternehmens, Rechnungs- und Online-Reisebuchungssysteme.

In der Tat, CFOs sollten sicherstellen, dass BI Daten aus dem gesamten Spesenmanagement-Workflow des Unternehmens bezieht.

Cashflow-Management: Die Verwaltung des Cashflows ist mit BI einfacher, da Manager AR- und AP-Prognosen automatisch generieren und fortlaufend aktualisieren können. Dieser Weg, wenn es jemals zu einem Liquiditätsüberschuss oder -mangel kommt, die Organisation kann zurückfahren oder schnell auf Wachstumschancen reagieren.

Andere Möglichkeiten, wie Business Intelligence beim Cashflow-Management helfen kann, sind die Unterstützung von Unternehmen bei der Analyse der Dauer und der Kosten von Großprojekten, Gehen Sie bewusster vor, wenn es um Inventarausgaben geht, und entscheiden Sie, ob Sie eine Fusion oder Übernahme durchführen möchten.

Bilanzmanagement: Tabellenkalkulationen und Finanzberichterstattung sind häufig verknüpft, da viele Finanzabteilungen Excel für das Reporting verwenden, insbesondere für Bilanzen. Während Tabellenkalkulationen eine beträchtliche Menge an Informationen zusammenfassen können, sie sind für explorative Analysen nicht geeignet. Stattdessen, BI kann Kontextinformationen finden und analysieren und visuelle Analysen innerhalb des Betriebs generieren, Finanz- und Rechnungswesen. CFOs können jetzt mit detaillierten Abweichungsberichten und der Möglichkeit ausgestattet werden, die Informationen hinter der Bilanz zu analysieren und zu analysieren.

Revenue Management: Die von Business Intelligence-Systemen gewonnenen Erkenntnisse machen das Finanzmanagement, einschließlich Revenue Management, Bemühungen effektiver. Das richtige BI-Tool kann wichtige Entscheidungen treffen, z. B. was verkauft werden soll, an wen verkaufen, wann verkaufen, und welchen preis soll man einstellen. Dashboards können jetzt die Leistungsfähigkeit eines zentralisierten BI-Systems nutzen, um interpretieren, und präsentieren Sie Daten anhand von Leistungskennzahlen, die Teams helfen, datengesteuerte Pläne zu formulieren und das Kundenverhalten vorherzusagen.

  • Preisgestaltung: Business-Intelligence-Systeme sammeln Erkenntnisse über, zum Beispiel, wettbewerbsfähige und historische Preise, Preisstellung, Rabattanalyse und Warenkorbabbruchraten, damit Unternehmen entgangene Verkäufe wiederherstellen und Konversionen steigern können, um höhere Gewinne zu erzielen.
  • Inventar: Finanzteams können BI verwenden, um die zukünftige Produktnachfrage basierend auf vergangenen Transaktionen zu verstehen und Taktiken zur Optimierung der Lieferkette vorzuschlagen. Beschaffung verbessern, Stornierungen auslösen und Benachrichtigungen senden, wenn Lagerbestände aufgefüllt werden müssen.

Rentabilitätsmanagement: BI-Systeme schlüsseln Faktoren auf, darunter die Rentabilität der Kanäle, Rabattwirkung, Lebenslange Umsatzbeiträge für verschiedene Gruppen und mehr. Mit diesen Erkenntnissen CFOs und andere Führungskräfte können sich darauf konzentrieren, profitable Kunden zu gewinnen und zu halten.

Letzten Endes, BI hilft Führungskräften, den Zusammenhang zwischen Kundenverhalten und Rentabilität besser zu verstehen.

Leistungsverbesserung: Die genaue Beachtung finanzieller KPIs ist für die Überwachung von Leistungskennzahlen unerlässlich. einschließlich Nettogewinn, Bargeldumwandlungszyklen und Betriebsgewinnmargen. Die von BI-Systemen gelieferten Daten zeigen, ob die Organisation ihre Ziele erreichen kann.

Kundensegmentierung: Unternehmen können Daten aus Business-Intelligence-Tools verwenden, um die individuellen Bedürfnisse ihrer Kunden besser zu verstehen. ob aufgrund von Interessen, Ausgabegewohnheiten, Alter oder Geschlecht. Dieses tiefere Verständnis, einschließlich dessen, was jedes Kundensegment am wertvollsten findet, ermöglicht zielgruppenorientiertes Marketing mit relevanten Kampagnen, führt zu mehr Umsatz.

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BI-Lösungen, wie NetSuite SuiteAnalytics, Sammeln Sie Finanz- und Betriebsdaten, um zeitnahe Dashboards und Berichte zu erstellen und eine integrierte Analyse über mehrere Informationsquellen und Software-Suiten hinweg zu ermöglichen. Diese Echtzeit-Sichtbarkeit hilft Führungskräften, Probleme zu erkennen, Trends und Chancen und suchen Sie sofort nach weiteren Informationen.

Eine Explosion sowohl des Datenvolumens als auch der Anzahl der Quellen hat dazu geführt, dass viele CFOs Schwierigkeiten haben, ihre eigenen Bereiche in den Griff zu bekommen – sie unterstützen den Betrieb, Marketing, Vertrieb und andere Abteilungen mögen wie ein Wunschtraum erscheinen. Stellen Sie sich BI als die Geheimwaffe des CFO vor. Diese Systeme werden CFOs helfen, all diese Daten zu verarbeiten, neue Einnahmemöglichkeiten aufdecken, einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, ihre Unternehmen auf Wachstum zu positionieren – und Mitarbeitern und Kollegen beizubringen, eine stärker datengesteuerte Kultur anzunehmen.