Was ist elektronischer Einzelhandel (E-Tailing)?

Der elektronische Einzelhandel (E-Tailing) ist eine internetbasierte Verkaufsplattform, auf der Verbraucher Waren direkt von einem Unternehmen online kaufen und verkaufen können, ohne die Waren physisch zu prüfen. Wenn der Einzelhandel vollständig online erfolgt, Unternehmen stehen beim Aufbau ihres Geschäftsmodells vor einer Vielzahl unterschiedlicher Herausforderungen und Schwierigkeiten.

Bei der Gestaltung eines E-Tailing-Geschäftsmodells Unternehmen bemühen sich, Marktanteile zu gewinnen, indem sie die besten Webseiten erstellen, die die meisten Käufer anziehen und sie zu Käufern machen.

Beim Online-Verkauf von Produkten, Logistik und Distribution sind von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass die Kunden mit der Pünktlichkeit der Lieferung für ihren Einkauf zufrieden sind. Es korreliert direkt damit, warum Unternehmen wie AmazonFinancial Statements Beispiele – Amazon Case StudyFinancial Statements die finanzielle Leistung und Stärke eines Unternehmens zeigen. Die drei Kernabschlüsse sind die Gewinn- und Verlustrechnung, konzentrieren sich darauf, Wege zu finden, um die Lieferzeiten zu verkürzen und Optionen wie "Ein-Tages-Lieferung" anzubieten.

Unterkategorien für Transaktionen im elektronischen Einzelhandel (E-tailing)

Unabhängig davon, ob eine Transaktion online oder persönlich durchgeführt wird, Es gibt zwei spezifische Unterkategorien von Transaktionen, die ausgeführt werden. Es handelt sich um B2C- und B2B-Transaktionen, und sie haben unterschiedliche Auswirkungen, wenn sie im elektronischen Einzelhandelsmarkt durchgeführt werden.

1. Business-to-Business (B2B) E-Tailing

Business-to-Business (B2B) E-Tailing tritt auf, wenn ein Unternehmen ein Produkt oder eine Dienstleistung von der Website eines anderen Unternehmens kauft, für den eigenen Gebrauch oder zur Verwendung als Bestandteil in eigenen Produkten. Das Geschäftsmodell unterscheidet sich bei Online-B2B-Transaktionen durch den schnellen Versand, Qualität, und der Preis werden immer wichtiger.

Allgemein, Wenn ein Unternehmen Großhandelsprodukte online kauft, sie kaufen große mengen von waren. Deswegen, Es ist wichtig, vernünftige Preise mit schnellem Versand und sicherer Abwicklung auszuhandeln.

Um das beste E-Tailing-Geschäftsmodell für B2B-Transaktionen zu entwickeln, der Großhandel muss Mengenrabatte anbieten, relativ schneller Versand, und sorgen dafür, dass die Ware unbeschädigt bleibt.

2. Business-to-Consumer (B2C) E-Tailing

Business-to-Consumer (B2C) E-Tailing-Transaktionen sind, wenn ein Verbraucher ein Produkt oder eine Dienstleistung auf der Website eines Unternehmens kauft, B. Schuhe von der Website eines Sportbekleidungsunternehmens. Das Geschäftsmodell unterscheidet sich bei Online-B2C-Transaktionen, da die Verbraucher sehr anspruchsvoll sind und eine schnelle Lieferung erwarten und garantiert, dass die Qualität des Produkts der Online-Beschreibung entspricht.

Dies macht Lieferzeiten und Bearbeitungsstandards für das E-Tailing-Geschäftsmodell jedes Unternehmens sehr wichtig. Commerce-GeschäftsmodelleEs gibt eine Vielzahl von eCommerce-Geschäftsmodellen. Marktplätze, Einzelhändler, und Marken konkurrieren im E-Commerce um Geschäfte. Diese Übersicht skizziert.

Arten des elektronischen Einzelhandels (E-Tailing)

Es gibt zwei Haupttypen von Unternehmen, die E-Tailing anbieten:

1. Pure Play-E-Tailer

Pure-Play-E-Händler sind die Arten von Unternehmen, die nur E-Tailing anbieten und keine physischen Geschäfte betreiben, in die Kunden gehen können.

Beispiele für reine Online-Händler sind Unternehmen wie Amazon, Ali Express, Ali Baba, und Drop-Shipping-Geschäfte.

2. Brick and Click E-Tailer

Brick-and-Click-E-Tailer sind Unternehmen, die sowohl E-Tailing anbieten als auch physische stationäre Geschäfte unterhalten, in denen Kunden einkaufen können.

Fast jedes stationäre Unternehmen verwendet eine Form von E-Tailing, aber zu den bekanntesten stationären E-Tailern, die einen außergewöhnlichen Service bieten, gehören Apple, Fußspind, und Sport-Chek.

E-Tailing-Herausforderungen

Wenn ein Geschäftssegment vollständig online betrieben wird, Es gibt eine Reihe von Herausforderungen, denen sich Unternehmen gegenübersehen und die sie bewältigen wollen. Sie beinhalten:

• Einige Zielkonsumenten haben keinen Zugang zum Internet
• Komplexität bei der Abwicklung von Geschäften vollständig online
• Hacker werden versuchen, an Verbraucherinformationen zu gelangen
• Hohe Rücklaufquote wegen fehlender körperlicher Untersuchung Größenbestimmung der Ware
• Weniger Erfahrung im Vergleich zum stationären Einkauf
• Hohe Kosten im Zusammenhang mit der Pflege einer Website
• Lagerbedarf
• Bedarf an einem Kundensupport-Team für Produktrücksendungen und Reklamationen
• E-Tailing rechtliche Bedenken
• Im Vergleich zum stationären Einzelhandel E-Tailing bietet ein schlechteres Kundenerlebnis und erzeugt weniger Kundenloyalität. Beide können im Laufe der Zeit verbessert werden, E-Tailing zu einer unmittelbaren Bedrohung für den traditionellen Einzelhandel machen.

Stärken des E-Tailings

Die Herausforderungen beim Betrieb eines E-Tailing-Geschäfts werden sofort durch die Vielzahl der erreichbaren Vorteile ausgeglichen. Nachfolgend sind die Stärken aufgeführt:

• E-Tailing kann ein breiteres Spektrum von Verbrauchern erreichen.
• Verbraucher können einzigartige Produkte kaufen, die in ihrem Land nicht angeboten werden.
• Der Großteil der Welt hat einen einfachen Zugang zum Internet und ist in seiner Nutzung geschult.
• Gemeinkosten werden deutlich reduziert (d.h. Miete, Verkaufspersonal).
• E-Tailing ist ein schnell wachsender Markt, der irgendwann den regulären Einzelhandel übersteigen wird.
• Eine erweiterte Marktpalette und Marktdifferenzierung.
• Customer-Intelligence-Tools zur Ansprache und Bindung neuer KundenKundentypenKunden spielen in jedem Unternehmen eine bedeutende Rolle. Durch ein besseres Verständnis der verschiedenen Kundentypen, Unternehmen können besser gerüstet sein, um sich zu entwickeln.
• E-Tailing erhöht den Verbraucherkomfort (d. h. verkürzt die Reisezeit, wenn sie bei einem regulären Einzelhändler einkaufen).
• Werbung wird für Kunden aussagekräftiger und wirkungsvoller.
• Im Vergleich zum stationären Einzelhandel E-Tailing überzeugt durch Benutzerfreundlichkeit und Kundenintelligenz und bietet ein System, das die Betriebskosten eines Unternehmens deutlich senkt.

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